有志提高个人技能或企业管理人士
课程大纲:
第一单元:分公司运营管理
1.区域市场运做
2.市场竞争的五种策略
3.重点项目应该如何跟进?
4.区域经理的时间管理
5.你会看财务报表吗?
6.服务营销
7.长期竞争优势的取得
第二单元:管理成败关键
1.CEO十诫
2.绩效管理概论
3.应该如何做决策
4.管理者必备的五项基本技能
5.管理关键——信任
第三单元:人才的选拔和激励
1.人力资源在区域管理中的地位和作用
2.如何看人不走眼
3.组建胜利之师
4.五种激励理论
5.福利百宝箱
6.留住优秀人才
第四单元:如何管理部属
1.掌握上司的心理
2.与上司相处的八项原则
3.了解部属的层次
4.各类下属的管理方法
5.提高部属工作成效的方法
6.善于与部属沟通
7.如何给予和接受反馈
8.认识同理心
9.倾听技巧
10.杜绝谣言处理牢骚
第五单元:成为优秀的教练
1.计划性的工作辅导
2.让下属称你为教练
3.授权的含义
4.授权的流程
5.授权的原则和误区
6.五种冲突处理策略
7.作为调停者的十种失败