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有志提高个人技能或企业管理人士
课程简介为帮助企业彻底解决信用销售与资金风险问题，根据国有资产管理委员会和中国工业经济联合会关于当前加强我国企业风险管理工作的指示精神，特开办此课程。将全面介绍一套最新的信用风险管理制度和帐款回收管理方案，特邀请企业董事长、总经理、副总经理、财务总监、业务经理、信用管理专员等高级管理人员莅临。
研修方式方案讲解+案例分析+现场管理咨询+互动式专题讨论
课程收益六个月，全面改进应收帐款管理
课程描述“客户惯性拖欠，逾期应收帐款居高不下”，这是困扰我国许多企业发展的一个突出问题。这一问题表面看来与近年来赊销方式在企业中的广泛应用有关，但深入研究发现，根本原因在于企业自身内部营销管理机制不合理及信用管理职能的欠缺。本课程教授带领研究小组，从1994年开始，历经10余年的研究和管理咨询实践，逐步完善了一套全面建立企业信用管理体系的解决方案----全程信用管理模式。这套管理模式运用“内部授信制度”、“销售与回款业务流程化管理”以及“客户全程风险监控”等方法，科学地解决了企业营销系统和财务系统在“销售额增长和资金风险控制”上的矛盾。最近几年，我国一些企业应用这套管理方法，均获得显著成效。例如，瓦房店轴承集团2001年实施全程信用管理后，在销售额大幅度增长的同时，应收帐款及时回收率由原来的60%达到2004年的99%以上，由原来亏损企业变为年利润1.8亿元（2004年）的盈利企业。
这套全新的管理方法受到了国家和政府主管部门的高度重视。原国家经贸委曾专门通过中央电视台和中国教育电视台举办了36期“全国企业全程信用管理培训讲座”、国务院国有资产管理委员会和国家会计学院在近几年举办的“国有特大骨干企业财务总会计师岗位培训班”上，也多次邀请教授介绍该套管理方案。
研修活动将以建立企业信用管理体系为主题进行研修和咨询，并就机电、汽车、纺织、化工、家用电器、医药、造纸等竞争性行业的特点，用三个企业成功案例讲解在企业内部建立并实施全程信用管理的具体方案，旨在使企业主要管理者深入地了解企业建立信用管理体系的原理和关键技术，使我国大中型企业真正建立起以利润为核心的经营管理体系，增强买方市场下的竞争能力和风险防范能力。
针对的问题1、客户惯性拖欠，难以形成规范的货款结算关系；
2、销售人员缺少准确判断客户信用风险的方法，盲目赊销；
3、客户信息欠缺、不真实，造成业务决策失误；
4、业务人员为完成销售任务，过度赊销，致使应收帐款居高不下；
5、在市场与行业竞争压力下的被动赊销；
6、企业缺少独立的信用风险控制制度；
7、销售与财务在帐款回收上职责难以划清；
8、逾期应收帐款帐期过长，产生呆坏帐。
课程大纲一、企业销售与财务风险控制机制
1.对企业销售回款两难问题的诊断分析
2.企业当前应收帐款管理上的误区
3.企业内部信用授权与风险管理制度
4.信用管理部门的建立与职责
二、“六步法”改进销售与回款业务流程
1.销售/回款业务流程效率分析
2.关键风险控制点与基本措施
3.全程信用管理模式的基本框架
4.订单受理业务的风险控制制度
三、案例分析：成功企业的管理经验
1.瓦轴集团的全程信用管理体系建设
2.一汽集团大连柴油机厂的成功经验
3.西安西沃的信用营销与回款管理体制
4.互动式讨论：怎样提高帐款回收效率？
四、客户资信管理方案
1.客户信用信息搜集与数据库的建立
2.客户群的优化与扩大开发方案
3.客户评估与信用分析模型的应用
4.客户信用风险的动态监控方法
五、信用营销与赊销管理方案
1.信用营销战略的制定方法
2.赊销管理业务流程设计
3.信用政策的制订原理和实施技巧
4.客户信用限额的授予程序和方法
六、帐款回收管理方案
1.应收帐款预算管理制度
2.帐款回收职责分工与收帐程序设计
3.建立以帐龄管理为核心的监控体系
4.债权管理与应收帐款报告制度
