价值图的特征
重点突出
温馨的服务
迅捷的速度
频繁的直达航班
特点鲜明
创新者的价值曲线独树一帜
宣传语精彩
“飞机的速度、汽车的价格——随时恭候您”
战略形象化的四个步骤
深入第一线,进行实地考察:
找到那些阻碍人们使用公司服务的因素;
观察替代产品与替代服务的独特优势;
看一下需要取消、增加或改变哪些要素。
基于实地考察得来的信息画出“未来”的战略图;
收集对替代战略图的反馈意见,包括公司现有客户、流失客户、竞争对手客户甚至非客户人群;
基于反馈信息制定最佳“未来”战略。
画出你“目前”的战略图,与竞争对手的进行比较;
看一下你的战略有哪些方面需要改进。
将修改前后的战略轮廓图在一张纸上分发给所有员工,便于比较;
只支持有助于实现新战略的项目与经营活动。
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