战略成本管理

传统成本会计

重点在于发生的成本，而不是成本的来源

传统的成本分配方法倾向于不正确的将制造费用分配给高产量的、标准的产品，从而让低产量的、特殊产品承担少的制造费用。

以作业为基础的管理

确定生产成本，虽然是会计部门的职能，但是是所有经理主要关注的问题。

理论上来说，如果有足够多的顾客愿意以足够弥补成本、产生销售毛利的价格来购买这种产品，那么生产产品或提供劳务的成本并不要紧。而在现实情况中，顾客只会去买物有所值的商品。

以作业为基础的管理的焦点在于生产或劳务提供过程中发生的作业，通过这一做法提高顾客所获得产品/劳务的价值，并产生利润。　

增值作业与不增值作业

在商业环境下，作业被定义为实现企业商业功能的、重复性的行为。

成本的发生是由于企业从事各种各样的作业，这些作业消耗了企业的资源。　

增值（VA）作业增加产品或劳务的价值，是顾客愿意为之付钱的部分。

不增值（NVA）作业增加的是在产品中所耗费的时间，而不增加价值。

不增值作业从顾客观点来看是不必要的，这类作业产生成本，并且在不影响产品或劳务的价值和质量的情况下，可以对其进行削减。　

企业增值作业

企业增值作业：企业中存在有很多不增值的作业。有些不增值作业对经营活动来说是必要的，但顾客并不乐意为这些作业付钱。