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练习-打电话 《情景模拟》
您是一个大客户，您今天要买家电
您今天要找中亮总部销售经理
这笔生意有60万人民币
您将会依据电话的服务品质决定要不要成交这笔生意
现在您准备打电话
你是售后服务，您目前的位置看不到其他部门
你的例行工作是处理投诉
你是门店文员
今天行销的全体同仁都外出了
只有你一个人
现在电话响了
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