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企业人力资源管理师培训

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(1)定义:企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋略与方略。

(2)特征:全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性。

(1)方法:

1)调研:口头、书面、专题调研。

2)预测

(2)微观分析

1)现有竞争对手:产品、价格、质量、服务等,苏宁与国美/移动与联通

2)潜在竞争对手:黑马。

3)替代产品或服务威胁:竞争对手的产品形式。

4)顾客力量:消费群体、购买动机、消费能力。

5)供应商力量:生产资料成本。

(3)宏观分析

1)政治法律:尤其是外贸行业企业。

2)经济:经济体制、经济形势、经济结构、经济政策。

3)技术:科学技术是第一生产力。

4)社会文化:麦当劳、肯德基的中国化。

6.1总体战略

6.1.1进入战略(选择领域,决策是否进入,选择进入方式:购并、内部创业、合资)

6.1.2发展战略(单一产品或服务:市场占有率;横向发展:收购产品、服务、股权;纵向发展:向前一体化、向后一体化;多样化发展:相关多样化、不相关多样性)

6.1.3稳定战略(宗旨、目标不变,整合现有,增加竞争)

6.1.4撤退战略(特许经营、分包、卖断、管理层与杠杆收购、拆产为股、资产互换、战略贸易)——以退为进,不是撤出!

6.2一般竞争战略:总体战略的核心

6.2.1低成本战略(原则:领先即成本最低,全过程低成本,总成本最低,持久低成本)

6.2.2差异化战略(创新是其本质。原则:效益、适当、有效)(07050330)

6.2.3重点战略(不是全面竞争,而是有选择的竞争;方式:成本优势、差别优势)

6.3不同行业阶段的战略

6.3.1新兴行业战略(特点:技术不确定、成本高、风险大→合适时机、合适的方式)

6.3.2成熟行业战略(特点:市场占有率竞争残酷、成本服务成为竞争中心、行业利润水平下降、行业生产力增长缓慢→明确竞争战略、合理组合产品、合理定价、工艺创新、扩大用户的产品范围、购买廉价资产、选择合适 买主、工艺流程选择、参与国际竞争)

6.3.3衰退行业战略(影响因素:需求状况、推出障碍、竞争格局变化→领导地位、合适定位、收获战略、快速推出战略)

8.1决策定义:决策主体根据战略目标,从两个以上可行方案中选取一个满意方案的分析决断过程。

8.2决策科学化:决策标准合理、信息系统

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