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从企业管理的_难题_谈起

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    PPT文档简介

    心理学:激励是指人由于受到外部刺激或内心的体验形成了某种强烈的动机,推动人完成某种行为的心理过程。

    管理学:所谓激励,是指领导者运用各种手段或创设一定条件,激发下属的动机,使其充分发挥内在的潜力,努力实现所期望的目标的过程。

    关键点:激发动机、努力、目标

    1、需要是一切行为的最初原动力。

    2、需要产生动机,推动人们从事某种活动并指引这些活动去满足一定需要。(心理准备状态)

    3、动机引起行为。(行为的直接动因)

    (一)人性假设理论:

    X-Y理论、四种人性假设

    (二)内容型激励理论:

    需要层次论、双因素论、成就需要论

    (三)过程型激励理论:

    期望理论、公平论、强化论

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