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ISO及SPC入职培训教材

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PPT文档简介

1.质量定义(ISO8402 2.1)反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。

2.质量可转化为:一般根据特定的准则将需要转化为特性(见质量要求)。需要可包括,例如,性能、合用性、可信性(可用性、可靠性、维修性)、安全性、环境(见社会要求)、经济性和美学。

1.强化品质管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额

2.获得了国际贸易“通行证”,消除了国                        际贸易壁垒

3.节省了第二方审核的精力和费用

4.在产品品质竞争中永远立于不败之地

5.有效地避免产品责任

PDCA 也叫质量环,是质量循环提高的四个阶段也有人叫SDA.

P-Plan,规定做事的程序,方法,目标。S-Standardization ,标准化,书面规定做事的程序,方法目标

D-Do,依照规定进行实施

C-Check,检查实施效果

A-Action,对不好之处采取纠正措施,如有必要,改进程序

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