銷售程序

效能性 PERFORMANCE

產品會如何依照顧客的預期發揮其功能而不會發生不可靠的後果

外表性 APPEARANCE　-　

1. 產品的造型或外表能夠讓顧客看起來很好,耐看、好看。

2. 使用產品造成的結果能夠促成別人散仰顧客。

舒適性 COMFORT　-　

1. 身體上的舒適: 產品帶來身體上的舒適。

2. 精神上的舒適: 產品提供精神上愉快、心情輕鬆。

3. 容易: 產品使用如何輕而易舉或產品促成的容易性。

4. 方便: 產品使用方便性,或產品帶來的方便。