“知礼而后作”人的内在修养的外在表现
*掌握商务礼仪知识
*避免礼仪错误
*运用专业商务礼仪知识
先接受你这个人,后接受你的观点
礼仪:人的内在修养的外在表现。1、塑造职业人士形象,2、赢得大家的尊重与赏识,3、推动事业成功
A、你的自我感觉(自信)
B、你对对方的感觉
C、对方对你感觉
D、你使对方的自我感觉
变好 变差 未变化
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