职业形象塑造与商务礼仪

职业素养是一种个人行为规范及行为本身，它可以确保：工作的有效实施；在商务活动中被他人接受；得到他人的尊重；取得预期工作成果并建立长期良好的公司内外部合作关系

良好的礼仪能够：

展现个人良好的品格修养，展现公司良好的商业形象，赢得客户的尊重与认可；

有利于创造良好的沟通氛围，建立融洽的合作基础；

提高工作效率，避免失误；

避免因产生争议而失去生意；

保证商务活动的有效、高效。

习惯性小动作有损形象

走路时眼向下看，走路摇晃或跳动；

当众耳语或指指点点；

在公众区域奔跑；

在公众区域搭肩或挽手；

与人交谈时，不时看表及随意打断对方的讲话