品质管理质量专题讲座

品质管理的基础知识和实战案例分析,SPC和其它工具应用实例.

TQC是TOTAL QUALITY CONTROL的英语缩写，中文译意为全面质量管理。是一种自主性高的质量管理方式，它强烈地依赖于企业员工的自觉性。是企业为了保证最经济地生产出满足用户要求的产品而形成和运用的一套完整的质量活动体系、制度、手段和方法的总称。

在工业革命之前，人们认为自已制造出来的东西，自已必须确保其品质，才可以上街出售或交换。到后来出现制造工厂，这种检查观念仍未改变，这种观念被称为“作业员的品质管理”。后来，由于工厂开始追求产量的提升，作业员注意产量，却忽视了产品质量，品质逐渐由领班负责，这就是现在的“巡回检验”