导购员技能知识培训

导购员技能知识培训

导购员的职责

导购员的基本素质

导购员应掌握的基本知识

导购员销售技巧

一、站在顾客的角度，导购员的职责包括两个方面：

1、为顾客提供服务；

2、帮助顾客做出最佳的选择。在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种产品能使他获得最大的利益。