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分配资源，将资源有目标的投进具有最大销售潜力或影响力的顾客，以便优化营销投入回报 (ROI)
通过了解顾客的爱好/需求，公司可以:
设计出对各个群体具有吸引力的产品报价/促销推广信息
决定最佳途径，以便触及每一个群体，并使之信服
在销售层面，各销售代表...
... 精确决定需瞄准那些具体顾客和如何以最佳方式将适当的推广信息传达给他们。
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