这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年05月08-09日 | 成都市
本课程旨在帮助企业了解消费者主权的来由，掌握大数据时代的冲击，以及应对客户需求曲线的变化。通过学习本课程，企业将能够深入了解消费者的需求和行为，从而更好地打造爆品和进行品牌运营。
开课信息：2024年07月18-19日 | 上海市
2024年11月21-22日 | 上海市
通过建立科学的成本管控体系和成本建模达到高效精准的成本管控和成本节降，已被越来越多的企业认可并采用。提高持续发展能力的关键。强化成本管理也日益成为企业战略管理的重点议题。
开课信息：2024年05月24-25日 | 武汉市
股权激励不是换个方法分钱，而是要促进企业更好地发展，激励对象才能获得更多、更合理的收益，因而整体方案中应包括业务梳理、目标确定，将企业发展作为激励的前提。
开课信息：2024年05月23-24日 | 上海市
2024年08月01-02日 | 上海市
2024年10月24-25日 | 上海市
本课程集合多家世界500强的供应商质量管理经验，从增强供应商质量意识、供应商选择、采购管理、供应商产品生命周期管理、风险管理、供应商质量管理工具
开课信息：2024年07月26-27日 | 深圳市
尽管供应链及其所使用的技术正在快速演变，但作为供应链管理的基本要素，这些概念和方法并不会随着时间的推移而被淘汰，它们仍然散发着光芒与活力
开课信息：2024年05月24-25日 | 广州市
2024年06月21-22日 | 广州市
2024年07月26-27日 | 广州市
重塑和强化人力资源管理意识和人力资本价值，了解人力成本各项目在人力资源管理中的应用及筹措 3.领会人力成本调整与控制的策略和方法，掌握人效管理背后的逻辑，合理制定适合业务单元的人效解。
开课信息：2024年05月22-23日 | 深圳市
2024年06月20-21日 | 北京市
2024年07月24-25日 | 深圳市
面对引发负面情绪与行为的触发事件，如何有效提升信念? 把问题变为解决方案，探讨并制定行动计划，了解哪些信念阻碍了自己及员工的快乐感受与积极行为;运用六步法模型，掌握改变或修正信念系统的方法。
开课信息：2024年06月28-29日 | 深圳市
