课程内容： 什么是礼仪 礼仪的功能 一、 心态礼仪 二、 着装礼仪 三、 仪态礼仪 四、 商务交往礼仪商务交往的一般原则面目表情礼仪握手的礼仪介绍礼仪交换名片
p高级经理人与政企人员交往的艺术及公关礼仪/ppbr //pp课程对象：企事业单位高层以及需要与政企人员打交道的人士。/pp
危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。危机公关对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。对于危机，不同的角度、不同的学派会有不同的定义。 从公共关系
【课程背景】在突发事件与危机事件频发的今天，危机管理能力已经成为企业重要的能力之一甚至是最重要的能力。危机管理也成为银行中高层管理者必需的素养之一。危机呈现出复合的状态，多种危机出现超出了银行
培训目标：1、掌握突发事件应对的处理原则、一般程序以及应对策略； 2、理解危机，增强危机意识，认识到危机公关的重要性； 3、学会危机处理的基本原则、流程与方法 ；
【主讲老师】：危机管理专家、鹏远咨询CEO叶东【涉及案例】： 7.23温州动车追尾事故、西门子冰箱事件、达芬奇家具事件、日本地震、双汇瘦肉精事件、锦湖轮胎事件、新航空难、圣元激素门事件、郭
【课程对象】： 1、董事长、总裁及其他董事会成员 2、公司高管团队 3、市场部、公关部、品牌部、公共事务等相关职能部门负责人 4、公司新闻发言人 5、经销商、供应商、分公司负责人、
【课程大纲】： 一、危机管理与危机预警机制的建立 1、有关危机的三个法则 海恩法则 蝴蝶效应 墨菲定律 2、受众接受信息途径的变化 AIDMA法则 AISAS法则
第一部分：国家政府职能的含义及范围 政治、经济、文化及社会保障职能 政府的的主要经济职能 对市场的培育作用 对经济活动的调节和干预作用 经济活动的协调者和仲裁人作用等
课程背景在中国做企业，不与政府打交道，几乎不可能，只是和大政府和小政府接触的区别而已。想把生意做好、做大，一定要修炼这门课。经纬皆术是过程，道法自然是上佳的境界；对于很多企业来说，市场中的2/
