塑造良好的职业形象，熟悉并掌握运用商务礼仪，养成良好的职业习惯，从而提升个人职场魅力与企业成员职业化程度，进而提升企业形象与公司的整体商务活动水平;
采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、音像视频、情境模拟等多样化的方式实施，特别强化演练式培训，根据受训企业和学员的工作实际，调整、编写具有针对性的案例；
使学员认识到礼仪与职业形象的重要关系，了解一般的公司伦理和职场道德规范，掌握最朴实并实用的礼仪原则，调整与人交往、在职场生存和发展的心态与视角
课程目标： 1、通过培训使学员能够全面、系统地了解和掌握作为现代企业的管理者应具备的礼仪规范与职业化特质。2、通过培训对过去的行为习惯进行改善与调整，从而逐步塑造出一名现代企业管理层应有的职业化特质。
销售人员怎么才能有一个值得信赖的形象；怎么和客户寒暄，营造出亲和的沟通氛围；怎么迅速引起客户的注意力及兴趣；怎么倾听；怎么应对客户的拒绝
第一部分：课程导入 一、为何学礼仪 二、如何学礼仪 三、有“礼”走遍天下第二部分：职业形象与职业修养篇一、职业修养提升 1、职业修养概念 2、职业修养与人格魅力 3、职
【课程收益】 1、强化服务意识与职业道德，让员工懂得做人的礼仪规范和做事的规矩； 2、掌握现代商务礼仪与服务礼仪的规范和细节，并将其运用于职场中，迅速改善仪态举止和服务技能； 3、塑造良好的
高效能人士中的七个习惯是一个整体，它们相辅相成，既讲到了个人要全力以赴确立目标，进行个人修炼，并由依赖转向独立，从而实现"个人成功"；
新零售时代的门店更需要经营型店长。所以，本课程针对以上终端现状，从店长职业化认知-店长职业化角色转型-店长职业化技能打造，系统赋能提升，助力终端店长朋友们实现高效管理。
如何做到让组织成员为了实现企业共同的梦想而思想统一，与企业共进退，追随企业为之奋斗？ 如何做到让组织成员听到口令立即行动？ 如何做到让组织成员充满凝聚力自动自发工作而非勾心斗角？
