帮助员工认识员工与企业之间的依存关系,提升员工工作的敬业精神和斗志。对于人力资源管理者,认识到新时代人性的新特点,职业生涯规划对企业人力资源管理的深层内涵,从而提高留人和激励的能力。
开课信息:
大多数企业对计划的认知不足,重视度不足,专业度不足,三不足的产供销计划逻辑不通,计划不到位,无法落地,造成企业各部门无法有效协同,造成资源浪费,人效低下,运营成本高等现象。
开课信息:2024年05月18-19日 | 广州市
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息:2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
2024年09月04-05日 | 上海市
通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
开课信息:2024年04月12-13日 | 上海市
2024年07月10-11日 | 上海市
2024年11月14-15日 | 上海市
客户每天面对的是一拨又一拨的同质化的销售,今天我们要做的就是寻找差异化:优秀与平庸的差异!市场需要差异化,赢得客户的欢迎需要我们与众不同。
开课信息:2024年06月12-13日 | 上海市
2024年11月06-07日 | 上海市
通过流程管理最新发展部分的培训,使从事流程管理与优化工作的学员了解流程管理与优化的全貌和最新的发展动态,如建立“流程型”企业的理念,最新的流程管理与优化技术进展,帮助学员站到国际流程管理与优化的前沿。
开课信息:2024年08月02-03日 | 深圳市
不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
开课信息:2024年04月25-26日 | 深圳市
2024年05月25-26日 | 上海市
2024年06月28-29日 | 广州市