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酒店总经理培训课程专题

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    开课信息:2024年04月12-13日 | 深圳市 2024年06月27-28日 | 深圳市 2024年09月25-26日 | 深圳市
  • 具有海尔11年资深企业文化实战管理经验的孙海蓝老师,将通过大量实操案例告诉你如何做内刊新闻采编和自媒体管理,包括如何为企业文化服务。
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  • 现场传授“需求确定、保交付、降库存”的实战方法与工具: 收集参训公司的实际数据(成品数据、原材料数据)进行模拟实战练习,使学员 初步掌握“需求确定、保交付、降库存”的主要方法和原理,实现学以致用。
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  • 学习销售精英如何深刻洞察客户购买背后的底层逻辑,学习销售精英如何全局掌控购销流程并加速推动成交,学习销售精英运用内线的关键支持获得关键性的突破。
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  • 流程管理(BPR)是推动企业进行管理变革最有效的手段之一,企业通过流程管理与优化的核心理念、方法和工具推动企业管理变革落地实施,提升企业管理效率,增强企业的竞争力和竞争优势。
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  • 重塑和强化人力资源管理意识和人力资本价值,了解人力成本各项目在人力资源管理中的应用及筹措 3.领会人力成本调整与控制的策略和方法,掌握人效管理背后的逻辑,合理制定适合业务单元的人效解。
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时长 主讲老师
  • 市场分析技术,需求与行业产能分析,客户盈利性分析与客户满意度管理四、战略与营销管理中的财务管理
  • 训目标: 强化职业意识与职业态度,掌握和展示酒店的个人职业形象和文化理念 全面掌握服务和办公场合中的行为规范和各种礼仪,从而适应日常工作的商务礼仪要求 提升个人沟通能力和人际关系处理能力,
  • 学习和借鉴经典案例,掌握市场营销、竞争策略方案的最佳选择,提升酒店各部门的盈利能力和整体收益水平。
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  • 1、受众获得酒店营销管理的宝贵经验;2、酒店的错位营销与差异服务的实战指导;3、学习酒店营销策略制定的系统思路和决策方法;4、受众获得酒店行业应对猪流感和金融危机的过冬秘籍;
  • 酒店营销经理是现代酒店营销体系中非常重要的职能角色,在服务行业,他们代表着酒店对重要的客户资源——客户开展营销和服务工作,他们工作的质量直接影响到酒店形象和客户的满意度,最终影响到酒店业绩的实现和增长
  • 培训内容: (一)团队拓展: 1、项目名称:团队建设 2、项目名称:团队风采 3、项目名称: 生化危机 4、项目名称: 步步为营 5、项目名称: 生死电网 6、项目名称:孤岛求生 (二
  • 1、提升酒店员工服务意识2、塑造员工阳光心态3、养成正确的服务态度和服务礼仪
  • 培训收益: 1、培养积极主动的酒店服务意识 ; 2、酒店员工服务技巧 ; 3、掌握有效酒店服务的原则。 培训背景: 竞争带来的结果,因为客人需要最符合自己想法、最 适合自己、自己最喜欢的产品

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