塑造良好的职业形象,掌握商务礼仪并养成职业习惯,能提升个人职场魅力和企业职业化水平,同时优化企业形象与商务活动质量。增强团队协作效率,改善客户沟通体验,助力企业品牌价值和市场竞争力持续提升。
采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、音像视频、情境模拟等多样化方式,特别强化演练式培训,根据企业和学员实际调整案例,确保内容贴近实战需求,提升参与度和学习效果。
使学员认识礼仪与职业形象的重要性,了解公司伦理与职场道德规范,掌握实用礼仪原则,调整职场交往心态,培养良好职业习惯,提升综合素质,为职场成功奠定基础。
销售人员要树立可信形象,需着装得体、言谈专业。寒暄时微笑问候,聊客户感兴趣的话题。用开放式问题引起注意,展示产品亮点。倾听时专注点头,适时回应。面对拒绝保持耐心,了解原因并提供解决方案。
课程目标及收益:了解IDP个人发展辅导的教练技术及其管理应用,掌握教练角色认知与成功教练的修炼方法,学习核心管理教练的思维-信念-行为-能力体系,提升领导力与团队效能,实现个人与组织协同发展。
帮助人们觉察惯性思维,建立新思考习惯;通过提问转换视角,提出有力问题以增强责任意识、激发潜力。引导自我觉察与主动探索,在反思中突破认知局限,实现持续成长。
通过案例实验区分沟通与有效沟通,掌握其定义。学习后总结上级、中层、下级间交互式沟通方法,提升团队协作效率。案例需涵盖不同层级互动场景,明确反馈机制与信息传递要点。
现在是沟通时代,组织成长需要内外部沟通保持正向:确保传递的信息积极正面,同时主动倾听反馈,营造开放包容的团队氛围,促进高效协作与共同成长。
中精执行力实战培训深入讲解礼仪理念与方法,帮助学员领悟企业及个人礼仪的价值与艺术性,剖析关键细节并提供实用高效的礼仪技巧,助力职场形象提升。
通过培训使学员全面掌握现代企业管理者的礼仪规范与职业化特质,改善行为习惯,塑造职业形象与专业素养,提升综合管理能力,助力企业高效发展。