这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年05月08-09日 | 成都市
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
2024年09月04-05日 | 上海市
在华为多年的管理实践中，都得到了逐步的解决。本课程内容主要是聚焦任职资格体系建设与人才培养，提供一系列的理念和做法，值得快速发展中的民营企业借鉴学习。
开课信息：2024年05月17-18日 | 上海市
2024年07月05-06日 | 深圳市
2024年08月16-17日 | 上海市
1、掌握任职资格体系搭建的基本内容及搭建路径及方法； 2、掌握基于成功实践的任职资格体系如何搭建的方法步骤、经验与技能； 3、掌握以任职资格为基础的课程体系评价的方法与实施合适路径。
开课信息：2024年05月18-19日 | 北京市
2024年06月08-09日 | 上海市
2024年06月22-23日 | 深圳市
本课程的主讲老师靖爽先生具有长期的研发管理咨询和培训经验，帮助近三十家企业成功的导入了IPD体系，并收获了理想的改进效果，重点讲解了IPD 的核心内容，并通过案例分析了企业实施IPD变革的实战案例。
开课信息：2024年10月18-19日 | 深圳市
这就要求HR和业务管理者把时间花在正确的人和事上，能够高效且正确地培养人，提升人的效能，以人效为抓手驱动业务增长。帮助更多企业以“低成本，高产出”的方式，实现人才的高效培养和复制!
开课信息：2024年09月20-21日 | 深圳市
(1)温室气体核算体系-企业标准-编制目标 (2)温室气体核算体系-企业标准-适用范围 (3)温室气体核算体系-企业标准—与其他温室气体项目关系 (4)温室气体核算体系-企业标准—企业温室气体排放清单
开课信息：2024年05月16-17日 | 上海市
本次课程主要阐述了基于学习地图以及当下组织发展面临的变革挑战，通过行业企业学习地图咨询，分析总结出的特色方法论，同时经过不同类型的客户的实践检验和运行后，更加丰富了其构建过程和实际运用。
开课信息：2024年08月24-25日 | 北京市
