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电话营销礼仪培训

掌握电话营销核心礼仪,让每通电话都成为价值连接。本培训聚焦专业话术、情绪管理与客户心理,帮助营销人员建立信任、提升沟通效能与成单率。通过场景化实战训练,打造既尊重客户体验又达成营销目标的专业能力,让声音传递专业与温度,实现业绩与品牌形象的双重提升。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    系统训练市场环境扫描、竞争洞察与客户需求分析的核心方法。掌握从数据分析到策略制定的完整链路,通过实战工具演练,精准定位市场机会,制定可落地、可评估的营销组合策略,驱动业务有效增长。
    开课信息:
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3980
    企业关键客户管理需从交易关系转向战略协同,本课程系统构建客户价值分层、满意度提升及关系深化体系。通过金字塔模型、服务时钟等工具,帮助企业识别高价值客户,实现客户生命周期价值最大化。
    开课信息:2026年10月23-24日 | 东莞市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4880
    覆盖客户价值设计、精准触达、智能跟进与成交转化全链路。结合AI智能体技术,实现个性化营销策略自动生成与执行。通过实战演练,帮助学员掌握人机协同的高效营销模式,驱动业绩持续增长。
    开课信息:2026年10月23-24日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    深度解析LTC流程中客户经理、方案经理与交付经理的铁三角协同作战模式。聚焦解决方案的价值包装、客户化定制与端到端闭环管理,通过角色演练与案例复盘,锻造跨职能高效协同、力出一孔拿下大单的体系化作战能力。
    开课信息:2026年10月30-31日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    课程系统讲解价值营销的核心理念与实践方法,涵盖客户价值定位、品牌故事打造及数字化渠道策略。通过行业案例解析,帮助企业管理者掌握以客户为中心的营销体系设计,提升品牌忠诚度与市场竞争力,实现可持续增长。
    开课信息:2026年11月06-07日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    企业市场策略需精准定位目标客户群体,本课程系统构建行业洞察、竞争分析及客户画像方法论。通过购买行为解码、价值定位等工具,帮助企业从市场机会识别到营销策略制定,实现客户开发精准化与资源投放最优化。
    开课信息:2026年11月06-07日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦营销认知竞争本质,课程涵盖PEST分析、SWOT模型到品牌定位等核心工具。结合行业实战案例,强化学员对市场细分、产品定价及渠道策略的理解,提升从战略规划到落地执行的全链路营销管理水平。
    开课信息:2026年12月18-19日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦Power BI与Excel高级应用,课程通过两天实战训练,使学员掌握数据整合、M语言基础及交互式报表设计。结合企业实际案例,培养独立完成数据分析任务的能力,实现从基础操作到商业智能分析的跨越。
    开课信息:2026年12月04-05日 | 深圳市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:潘岩
    电话营销流程及发展前景分析包括基本流程、应用公司、现状分析、前景分析、传统与高级营销区别。案例探讨消费者抗拒电话营销的原因。内容完整无需修改。
  • 培训天数:2天 主讲老师:潘岩
    高效电话沟通技巧提升客户满意度。电话沟通技巧一:亲和力,包含三个概念。电话里亲和力表现为声音控制能力,包括声调、音量、语气、语速和笑声的恰当运用。
  • 培训天数:2天 主讲老师:潘岩
    让电话销售人员拥有积极的服务心态,规范电话服务礼仪标准,提升沟通技能。通过大量训练强化外呼技巧和营销能力,最终提升团队整体服务质量和客户满意度。
  • 培训天数:2天 主讲老师:潘岩
    某呼叫中心连续三个月销冠话务员凭借动听的声音和富有感染力的表达,为客户提供高品质服务,有效提升客户满意度和销售转化率,从而显著提高销售业绩。
  • 培训天数:2天 主讲老师:潘岩
    本课程从电信运营商电话经理自我定位展开,涵盖电话营销前景、消费心理、服务礼仪、外呼准备、营销技巧及投诉处理等内容,帮助学员掌握核心技能,提升业务水平与服务质量。
  • 培训天数:2天 主讲老师:推荐
    作为远程理财经理,你是否常遇到个人客户电话营销成功率低的困境?十个电话能成交两个已是奇迹,80%以上的拒绝率让外呼变成高难度且令人恐惧的工作,海量拒绝令人身心俱疲。
  • 培训天数:2天 主讲老师:潘岩
    课程目标:了解电话营销的市场现状与发展动态,掌握相关市场趋势;提升话务员营销实战技能,把握电话营销关键七步骤;在保证客户满意的基础上进行在线营销,强化服务意识与沟通技巧,实现业绩持续增长。
  • 培训天数:2天 主讲老师:潘岩
    课程纲要:第一篇:电话营销基础知识。涵盖电话营销流程、发展前景分析、基本流程及应用。分析中国移动电话营销现状,探讨发展前景与趋势。明确电话营销人员的素质要求与技能提升路径。
  • 培训天数:2天 主讲老师:推荐
    培训方式包括学员现场演练、老师现场指导和手把手教学。培训收益涵盖熟悉电话销售基本步骤、快速提升电话营销能力、掌握大量技巧与关键环节,以及增强客户沟通与成交信心。
  • 培训天数:1天 主讲老师:江猛
    汽车行业课程目标旨在培养电话销售人员的基础素质,包括沟通能力、产品知识和客户服务意识。课程涵盖电话销售技能训练,如话术设计、异议处理和成交技巧,并详细讲解电话销售步骤及技术分析,帮助学员掌握高效销售方法。

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