通过次课程的学习，让大家对服务有更深刻认知，并且能够面对投诉不焦虑不害怕，从容应对。并且在投诉中获得经验，优化服务流程，管理机制。
开课信息：2024年07月10-11日 | 上海市
2024年11月14-15日 | 上海市
本课程融汇了逻辑思维方法、系统思考方法、管理工具，以简洁快速高效处理问题而著称，本课程突出真实案例教学与实战经验分享，融入大量企业管理、团队管理和社会生活案例，并采用团队动力学和行动学习方式。
开课信息：2024年03月28-29日 | 北京市
1、既帮助学员学会从战略角度思考问题，又帮助学员从战术角度解决问题 2、掌握平衡记分卡的理念、与战略管理的关系和具体操作方法 3、掌握如何设定同时符合企业和管理者自身利益的KPI。
开课信息：2022年04月28-29日 | 北京市
2022年06月16-17日 | 上海市
本课程将通过一个贯穿全过程的完整案例的剖析，同时穿插大量实际问题的讨论，帮助学员正确地面对问题，有效地分析问题，快速地解决问题，并且挖掘和发挥出自身的创新潜能，不断提出针对问题的创新想法。
开课信息：2023年01月12-13日 | 北京市
2023年01月19-20日 | 上海市
2023年02月09-10日 | 北京市
涵盖了关键大客户销售场景中近20个执行流程、销售辅助工具、方法技能、销售教练心法。不仅学遍天下最顶级销售“武功”，还能成为最具专业水准的企业内部销售教练。
开课信息：2023年09月23-24日 | 广州市
加速企业数字化转型势在必行，在此大背景下，通过业财融合的全新思维，实现业务数据与财务数据互通共融，为企业提效降本增质，为决策提供支撑，已是企业发展必由之路。
开课信息：2024年03月16-17日 | 广州市
Z世代员工画像：让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征; 5个沟通模型：让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型; 6个留存路径：量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径;
开课信息：2022年06月23-24日 | 广州市
掌握销售铁军锻造的整体架构模型。学习建立并落地销售团队的制度体系和文化体系。通过组织、制度、文化三者的有机结合，锻造出一支强悍的销售团队。
开课信息：2023年04月14-15日 | 杭州市
2023年07月14-15日 | 杭州市
2023年09月22-23日 | 杭州市
