能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：
本次课程主要阐述了基于学习地图以及当下组织发展面临的变革挑战，通过行业企业学习地图咨询，分析总结出的特色方法论，同时经过不同类型的客户的实践检验和运行后，更加丰富了其构建过程和实际运用。
开课信息：2025年12月13-14日 | 深圳市
在标杆企业现场，结合企业成功经验，深度沉浸式体验学习成功企业的底层逻辑，了解现代企业管理体系和系统理论的运用，从科学哲学的角度理解企业管理的精髓。
开课信息：2025年12月19-19日 | 广州市
采购的专业化水平也在逐渐提升，采购管理的战略与战术层面分离成为未来凸显的趋势，世界分合的不断演进，要求战略采购在组织内部承担更重要的角色。同时，数字化技术的应用将进一步推动采购流程的优化与创新，使采购职能从传统执行向价值创造转型。
开课信息：2025年12月26-27日 | 广州市
讲解中央空调节能技术原理与系统优化方案，涵盖能效评估、智能控制、节能改造及运维管理。通过案例分析与实践指导，帮助企业降低能耗成本，提升系统运行效率。适合暖通工程师及设施管理人员参加。
开课信息：2026年06月22-23日 | 上海市
聚焦区域市场增量难题，系统破解目标落地瓶颈！通过策略解码、资源整合、团队赋能等实战模块，提升市场攻坚与精细化运营能力，助力区域经理实现业绩突破与梯队建设，打造高绩效战斗团队。
开课信息：2025年12月29-30日 | 广州市
提升企业员工环保制度建立与管理、企业三废等污染治理标准与要求的能力 了解危险废物的认识、危险废物的鉴别、危险废物储存场所的建设标准和管理要求 了解其他企业危险废物环境污染处罚案例、危险废物的相关法律。
开课信息：2026年02月02-03日 | 上海市
对机械安全进行全面、深入、细致的解读，从专业人士进行设备设计阶段风险评估开始到设备验收、一线员工现场操作、设备维修保养等全周期多角度进行培训，从而进行危险能量的控制，避免机械安全事故的发生。
开课信息：2026年01月19-20日 | 上海市
