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消费者导向型培训

我们的消费者导向型培训课程专注于提升企业员工的客户服务技能,帮助您更好地理解和满足消费者需求,从而显著提高客户满意度和忠诚度。通过实战案例分析和互动式学习,确保每位学员都能掌握实用的消费者导向策略。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥6980
    本课程从组织战略出发,系统介绍了从组织战略到人才战略执行,从人才管理策略到工具落地,全方位帮助业务管理者和人力资源管理者深入理解并实施有效的人才战略,以支持企业的长期发展和竞争优势。
    开课信息:2025年11月14-15日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    系统培养结构化思维与创新解决能力!通过工具演练与案例推演,掌握问题界定、根因分析、对策生成及效果验证的全流程方法,提升团队系统性解决业务难题的效率,助力个人与组织在复杂场景中精准决策、持续突破!
    开课信息:2025年11月07-08日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    掌握说别人想听、听别人所说的沟通能力,更有效地表达自己,更好地理解他人。学会向上沟通、平行沟通、化解矛盾三层技巧,增强团队协作和凝聚力。学会在多元化的工作环境中建立和维护积极的工作关系。
    开课信息:2025年11月28-29日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    聚焦数据驱动的一体化运营,系统解析需求预测、智能排产、库存优化与物流协同。通过SCM系统工具与行业案例,打破部门壁垒,提升供应链可视化与响应速度,实现降本增效,构建敏捷、精准、柔性的现代化供应链体系!
    开课信息:2025年11月28-29日 | 佛山市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    课中经常以企业自身问题案例结合课堂技巧工具做现场问题解决方案设计、课程当下常常就可以有很多高效成果交付,结合课后作业建议与指导,常常给企业带来很多即时落地改变。
    开课信息:2025年11月12-13日 | 上海市 2025年12月24-25日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    系统掌握环境、健康与安全管理的关键能力!从法规合规到风险评估,从应急管理到持续改进,全面提升EHS实战技能。学习如何高效执行安全标准、预防事故、优化管理体系,打造更安全、更合规的工作环境!
    开课信息:2025年12月15-16日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    作为一名采购或法务人员,应具备哪些专业法务知识,以便有效防范采购合同风险;作为一名采购或法务人员,应具备哪些专业法务技能,以便高效、妥善地应对采购合同纠纷。
    开课信息:2025年11月15-16日 | 深圳市 2025年12月13-14日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    以确保风险可控并可以被接受,同时对这些风险控制措施纳入公司内部的操作程序中并进行有效性和可控性监察,确保员工在安全状态下工作,减少和降低企业的安全生产事故的发生。
    开课信息:2025年12月04-05日 | 上海市

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  • 培训天数:2天 主讲老师:马诗敏
    营销者角色识别与技能包括定位和提升专业能力;沟通风格分为四种类型,需针对性应对;情绪识别帮助处理客户情感,采取相应策略;消费者识别有助于精准营销;消费行为识别分析购买决策过程以优化策略。
  • 培训天数:2天 主讲老师:史杰松
    品牌是一种文化现象,不仅是名字或符号,更是企业精神的象征和消费者理念的体现。它承载价值观与情感共鸣,连接企业与用户的心灵,成为时代记忆与社会认同的重要载体。
  • 培训天数:2天 主讲老师:陈宇明
    很多零售终端拥有众多VIP会员却销售下滑,电子商务引发实体消亡言论,消费者对营销活动忽冷忽热,这背后是消费习惯变化、体验需求升级和营销同质化的综合影响。
  • 培训天数:1天 主讲老师:蒋小华
    内部客户的由来是企业内部协作需求的体现。内部客户服务指部门或员工间相互提供的支持。内部客户分为职级、职能和工序客户。需澄清服务范围、责任、流程和评价标准。做好内部服务可提升效率,最重要的是实现整体目标协同。
  • 培训天数:2天 主讲老师:史杰松
    新时代浪潮下,智能商业时代已然来临。网络效应推动万物互联与感知,数据智能实现万物智慧。深度分销与电商融合,新零售与新营销协同,社交电商与全渠道模式持续探索创新。
  • 培训天数:2天 主讲老师:史杰松
    理念上的与时俱进需要结合行业趋势创新思维。结盟头部与潜质企业需通过资源互补和战略协同实现共赢。与厂商共同开拓业务要建立深度合作机制。构建新生代团队需注重人才培养与激励机制。组织管理提升应优化流程并强化数字化能力。
  • 培训天数:1天 主讲老师:邓超明
    互动环节:1.学员分享曾策划的营销活动效果并相互点评;2.结合课程内容,讨论计划采用的新活动创意;3.小组分享实施中的挑战及解决方案,共同提出优化建议。内容完整无需修改。
  • 培训天数:1天 主讲老师:邓超明
    第一讲:区域分支机构网点传统营销方式升级,重建营销竞争力;第二讲:网点新营销实战,基于数据的本地化精准营销策略;第三讲:线上线下融合的客户体验优化与场景化营销创新。
  • 培训天数:1天 主讲老师:邓超明
    场景化营销是通过用户行为、动机和环境构建精准触达的策略。其核心要素包括用户画像、浏览/交易动机、界面交互及可用性。企业需推动用户参与设计,整合数据工具,实现个性化体验与高效转化,从而提升经营效益。
  • 培训天数:1天 主讲老师:邓超明
    当前经济形势呈现现实与可能并存,消费升级与分化是核心趋势。竞争格局凸显强者愈强、弱者失速,需把握机遇应对挑战。关键在于精准洞察消费分层,挖掘差异化需求,实现可持续增长。

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