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电话呼叫培训

专业电话呼叫培训课程,帮助您掌握高效沟通技巧,提升销售能力。课程涵盖电话礼仪、客户心理分析及实战演练,助您成为电话沟通高手。立即报名,开启职业新篇章!

热门公开课

  • 培训天数:2天 培训费用:¥4500
    基于国内外过程安全管理PSM体系要素管理要求; 深入讲解基于风险的MOC原理和实施落地最佳实践; 丰富的事故案例学习、讨论和练习。
    开课信息:2025年08月11-12日 | 上海市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥5800
    人才测评通过科学方法对个体的行为和内在素质进行分析,是为人事决策提供可靠、客观的依据,为人事决策提供参考性建议,是人事决策的基本工具。人才测评对企业人力资源的有效开发与利用、个人择业与事业发展。
    开课信息:2025年03月21-22日 | 深圳市 2025年08月15-16日 | 深圳市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥7800
    打造市场爆款的核心方法论!从用户洞察到差异化设计,从精准营销到裂变传播,系统掌握让产品一炮而红的底层逻辑。学习如何通过痛点挖掘、极致体验和流量引爆策略,实现产品从0到1的指数级增长。
    开课信息:2025年08月22-23日 | 广州市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥4500
    主要针对职业健康现场的日常管理,尤其是如何开展合规性检查提出适用范围,针对企业接毒接害岗位所能识别的危害因素开展相关控制措施的说明(噪声防控、听力保护,呼吸防护,工业通风等, 期间穿插有关化学品。
    开课信息:2025年08月25-26日 | 上海市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥4500
    课程系统讲解应急预案编制标准与流程,涵盖风险评估、响应分级、处置措施及演练要点。结合行业案例与实战模拟,帮助企业建立科学高效的应急管理体系,提升突发事件应对能力。适合安全管理人员及应急响应人员参加。
    开课信息:2025年11月17-18日 | 苏州市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥5200
    本课程定位于帮助中层管理者掌握战略管理的原理、方法、工具,有能力支持并参与公司的战略思考,构建起中层应有的战略管理能力以及战略执行力。
    开课信息:2025年01月14-15日 | 上海市 2025年03月12-13日 | 上海市 2025年05月14-15日 | 上海市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥4800
    深度复盘方法:如何通过深度分析过往项目和决策,提取有价值的学习和洞见。 共创式学习:在同行互动中共享经验,从同行的成功和挑战中学习。 实用案例分析:通过实际案例分析,将理论与实践紧密结合。
    开课信息:2025年05月20-21日 | 深圳市 2025年08月26-27日 | 上海市 2025年09月10-11日 | 北京市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥6800
    1.战略不是研究未来做什么,而是研究现在做什么才有未来 2.练习使用战略分析的工具和方法,评估内部资源与外部环境,分析与识别市场机会与威胁 3.制定、实施模拟企业的中、长期发展战略.
    开课信息:2025年09月19-20日 | 深圳市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:吴建辉
    销售成功的关键在于培养乐观心态和承担意识,具备自我激励能力。销售精英需经历认知、成长、突破三个阶段,从客户需求出发,保持积极行动力,掌握产品知识,建立信任关系,在拒绝中成长,最终实现业绩突破与自我超越。
  • 培训天数:1天 主讲老师:盛斌子
    电话行销的三大原则是大声、兴奋、坚持不懈。建立客户信任需掌握关键技巧,高效时间管理有四个方法。应对客户异议分五个步骤,设计话术需六个问题。第三节电话营销团队管理包括团队激励与绩效评估策略。
  • 培训天数:1天 主讲老师:马诗敏
    通过课程培训,帮助员工掌握AIDA顾问式营销法则,理解营销影响力在电话沟通中的作用,学会通过客户语音语调判断性格色彩,提升沟通效率与成交转化率,最终提高销售业绩。
  • 培训天数:3天 主讲老师:潘岩
    在互联网金融快速发展的时代,传统银行要在竞争中取胜,必须不断创新机制和服务,同时重视人才培养,打造专业化团队,提升数字化能力,并关注员工职业发展,以持续保持核心竞争力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:李文发
    科学的成本和价格分析、有效的成本控制、合理的供应商管理以及采购谈判能力提升,已成为影响企业市场竞争力的关键因素。这些措施能显著降低供应链成本,增强企业盈利能力和市场竞争力。
  • 培训天数:1天 主讲老师:诸强华
    重工机床设备营销不仅考验产品,更考验营销推广人员的销售能力,其背后需要深厚的综合素养,包括专业知识、市场洞察力、沟通技巧及持续学习能力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:周庆明
    中国崛起成为全球制造中心,带动经济高速发展的同时,也面临生命健康损失、环境破坏及资源过度消耗等问题,引发对可持续发展模式的深刻思考。
  • 培训天数:2天 主讲老师:熊辉
    第一战场:社区营销的沙龙营销模式包含三大板块。一是沙龙流程的三大步骤二十三流程;二是策划核心五关键十二问;三是实战案例,如深圳XX银行亲子沙龙促成29份儿童保险销售,端午节活动吸引300人参与并转化15%客户。
  • 培训天数:1天 主讲老师:王同
    提升对渠道及渠道激励的关键认知,学习渠道促销方案的策划方法,掌握不同市场背景下渠道激励策略的应用技巧,优化渠道管理效能,实现业绩增长目标。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    经济学家约瑟夫熊彼特于1912年首次提出创新概念,认为创新是以独特方式综合思想或建立思想间独特联系的能力。他强调创新是经济发展的核心动力,能打破经济循环的静态平衡。

相关问题(Q&A)

  • 在电话呼叫培训中,如何有效处理客户的负面情绪?

    处理客户负面情绪时,应保持冷静与同理心,先倾听客户诉求,避免打断。用平和语调回应,如“我理解您的不满,我们会尽快解决”。明确问题后提供具体解决方案,若无法立即解决,告知后续步骤并跟进。避免推诿责任,展现专业与诚意,以缓解客户情绪。
  • 电话沟通中如何确保信息传递的准确性?

    确保信息准确性需做到:1. 主动复述关键信息(如订单号、日期)请客户确认;2. 使用清晰简洁的语言,避免专业术语;3. 重要内容可通过邮件或短信二次发送;4. 记录通话要点并归档。若信息复杂,可提议稍后书面确认,减少误解风险。

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    盛斌子老师-家居建材经销商管理: 家居建材营销策

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