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顾客利益培训

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热门公开课

  • 培训时长:3天 培训费用:¥9800
    通过开发组织内部潜能,促动组织内生智慧,促进企业绩效提升,提升员工幸福感,打造卓越的企业文化,促进企业产业升级与可持续发展。掌握国际先进的能够实现战略落地、绩效改进和团队成长的有效促动技术、流程、方法
    开课信息:2025年02月21-23日 | 广州市 2025年05月16-18日 | 深圳市 2025年07月04-06日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    本课程从产品制造与装配的角度考察和优化产品设计,从产品的可装配性分析与评价、可装配性再设计等多方面入手,重点讲解面向制造与装配的产品设计准则和方法,及产品可制造性及可装配性的评价与改良方法。
    开课信息:2025年07月18-19日 | 深圳市 2025年11月14-15日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦战略导向的人才梯队建设,系统解析业务场景下的人才盘点、能力建模与发展路径设计。通过多维矩阵工具与行业案例,帮助企业规划人才布局,激活组织活力,支撑业务转型与可持续发展,打造适配未来的人才供应链。
    开课信息:2025年11月14-15日 | 杭州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    通过项目场景与角色扮演,沉浸式体验项目全生命周期管理。学员将在动态环境中演练风险应对、资源调配、团队协作与决策分析,快速提升复杂项目管控能力,打造从理论到实践的无缝衔接,强化战略目标落地执行力!
    开课信息:2025年11月21-22日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    高效的职场沟通离不开正确的沟通理念和高效的方法技巧,沟通高手通过高超沟通技巧和对沟通心理的把握能够在很短的时间内在提高沟通的效率,进而达到提高沟通质量的目的。
    开课信息:2025年09月11-12日 | 深圳市 2025年10月30-31日 | 广州市 2025年11月20-21日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    让学员熟悉检修通用类危险源和事故的分类 让学员了解设备电气检修失效分析和安全抵御失效系数 让学员了解大、小修及缺陷处理作业危险源和风险的识别、分析、评价、处理及控制实施。
    开课信息:2025年12月22-23日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4000
    能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年02月27-28日 | 上海市 2025年04月11-12日 | 上海市 2025年06月27-28日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    系统解析谈判策略、成本分析与关系管理,突破传统压价模式!通过场景模拟与工具演练,掌握双赢沟通技巧,实现供应链协同降本、提升采购价值。赋能企业从交易型采购转向战略合作,打造可持续的供应商伙伴关系!
    开课信息:2025年11月21-22日 | 苏州市 2025年12月04-05日 | 苏州市

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  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    通过有针对性的实作与练习,学员能够在短时间内迅速提升问题分析与解决能力,构建完整的问题分析与解决可行方案,从而有效提高决策水平。
  • 培训天数:1天 主讲老师:蒋小华
    本课程不仅训练学员如何有效决策,还强调避免过多决策,专注于少量关键决策。学员将学习灵活运用决策思维、方法与工具,涵盖问题分析、信息收集和方案选择等核心环节。
  • 培训天数:1天 主讲老师:蒋小华
    影响战略执行的4大障碍;战略澄清的必要性及战略澄清框架;组织战略澄清研讨会及安排示例;战略解码的基本原则;战略解码的步骤及制定阶段性目标。
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    生产管理人员、工程技术人员、IE及改善人员、公司管理人员擅长项目管理、制造业流程优化与再造,精通供应链管理、物控计划及JIT系统建立,熟悉精益制造系统打造,具备丰富的精益六西格玛实战经验。
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相关问题(Q&A)

  • 为什么在员工培训中强调'顾客利益'至关重要?

    强调'顾客利益'能帮助员工树立以客户为中心的服务理念,提升满意度与忠诚度。通过培训,员工能更深入理解客户需求,主动维护客户权益,从而减少投诉、增强品牌口碑,最终推动企业长期盈利和可持续发展。
  • 如何在实际工作中平衡'顾客利益'与企业利润?

    可通过透明沟通、合理定价及增值服务实现平衡。例如,提供高性价比产品时明确告知条款,避免隐性消费;或通过会员权益提升复购率。短期让利可能换取长期客户价值,实现双赢。

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