人们大都不习惯改变，而买新产品就会让顾客的生活产生改变，比如从目前使用的A品牌转换成B品牌；从以前的样式改变成新的样式等。多数人对改变都会习惯性地产生抵触情绪，这样就使得顾客在购买过程中产生异议
现代企业人力资源管理的系统模型 人力资源管理的两大基础 战略性人力资源管理系统的组成要素 人力资源管理的四大运行机制与企业人力 资源价值链管理的整合 人力资源管理系统的两大基
第一讲 野蛮制造下的高成本现象 第二讲 精益制造下的低成本目标 第三讲 企业要不得的成本意识 第四讲 降低成本从消除浪费的根源开始 第五讲 通过节约与改善来消除浪费 第六
戲法人人會變，巧妙各有不同。 如果你有獨特的創意或產品，就算是一般行業也大有可為。1.作自己知道的的事，以自己專長作為創 業的起點。2.發覺商業潛力，發現商機所在!先弄清楚創業的規模需要多少錢?需要錢
时间是财富！想想吧，如果你每天都收到86400美元，而要求你每天必须把它用完，那你会如何运用？天下真有如此的好事？事实上，有。那就是时间。我们每个人每天都有86400秒进帐，合理的利用他们，你就可以创
一、顧客服務訓練規劃(Plan)內涵二、顧客服務訓練執行(Do)事項三、顧客服務訓練檢核(Check)內容四、顧客服務訓練績效修正(Action)五、案例分享※精神宗旨：1.將顧客服務視為企業經營的致
一、人力资源管理中的美国模式 二、人力资源管理中的日本模式 三、美日模式的比较与启示四、国内企业人力资源管理面临的挑战一、人力资源管理中的美国模式 1、历史背景 ⑴技术上的两大革命性进步（铁路 、通讯
三个受控：服务规范率大于百分之九十九 服务及时率大于百分之九十九 服务满意率大于百分之九十九一个理念：以客户为中心，让客户完全满意五个到位：服务思想到位 服务管理到位 服务技术到位 服务硬件到位 服务
富人做事有永不服输精神;穷人做事遇到挫折就放弃,很多穷人还没有做事就失败了;富人做事珍惜时间,总觉得时间不够用;穷人虚度时间,最终一事无成,却说命运不好;富人从不觉得自己富,因为看到比自己更富的人,所
面试常见问题(面试官篇)1.请你简单介绍一下你自己。优点和缺点？特长和专长？兴趣和爱好？ 2.你为什么会应聘我们公司？有什么特别吸引你的地方吗？3. 有没有面试过其它公司？4.你对将来有何规划？5、你
