每个人都以一定方式进行沟通，可是能恰如其分地表达信息的经理却不多，学习一些基本技巧可以使你的表达更加清晰。 我不是说我没说过它，我说的是我没有说我说过它，我希望你能明白我的意思。
Describe the environmental forces that affect the economy’s ability to serve its customersExplain ho
全球化对消费者行为的影响支持采用全球性策略的人提出：口味和价值观具有越来越多的相似性。运输和通信设施的改进使得产品销售和广告信息的传播扩展到全世界范围内。因特网的普及为全球通信起推动作用。为此：可口可
何謂FMEA:是描述為一組系統化的活動，其目的是:A:發現和評價產品/過程中潛在的失效及其失效效應B:找到能夠避免或減少這些潛在失效發生的措施C:將上述整個過程文件化 它是對設計過程的更完善化，明確必
关于服务投诉，有这样一种说法：100－1＝0。说的是在服务工作中100件事件都做好了，只要有1件事件没有做好，用户都不会满意。这是每一位服务人员都要切记的。 用户对服务的投诉，经常都是因为一些细节没有
供应链的管理包括产品设计、原材料采购、制造、库存管理等工作。传统的ERP缺乏信息发布管理功能B2B早期的持续补货系统CR实现了跨机构库存信息共享啤酒游戏则说明不能实现信息共享可能造成资金的浪费
网络时代：企业成长的挑战管理创新：五要素分析架构以企业信息化促进管理创新快速服务；更多的产品选择，更加个性化；不是零碎地得到产品，而是希望得到全面的解决方案（服务）自服务，给客户授权；集成的销售与服务
开发新产品、程序和系统设计开发通行证 -检查/批准新设计的系统方法质量改进方法质量诊断程序图表 - 识别问题和低效率（返工）的简单工具市场反馈分析 - 展示组件是怎样工作的数据摘要根本原因 - 发现问
主要成員及行為:工作單位的主管工廠的經理工作單位的成員其他支援成員: 行銷, 採購,控制數量等.工作單位主管的工具工作單位主管的技術培養你的主管工作單位主管是成功完成lean最關鍵的人你即將面對的難題
邀总经理共进午餐（一至一个半小时）拟订下一年度媒体广告预算（二至三天） 处理积压过多的公文（一至一个半小时） 与业务经理讨论上个月业绩（四个小时） 处理急待回复的若干信件（一小时）浏览桌上堆积如山的医
