良好的内部竞争机制是公司永续发展的核心。薪酬体制是关系平安落实“竞争、激励、淘汰”三大机制的制度条件和运作指南。 薪酬改革的目标是：人员精（最好的人才在公司）、薪酬优（同行业 中薪酬最好）、成本降（
服务承诺是形成顾客对服务的期望的一个关键因素。服务机构通过广告、宣传、推销员、公共关系活动等沟通方式向顾客公开提出的承诺，直接影响着顾客对服务的期望。例如，在引导案例中公共关系活动，客运公司提出的5项
为实现组织发展战略目标，采用科学方法，通过对员工个人或组织的综合素质、态度行为和工作业绩的全面监测分析和考核评定，不断激励员工，改善组织行为，提高综合素质，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，挖掘其
1、同样的工作，不同的人用不同的思想、态度、方法等做出的效果大不一样。2、把工作当差事的人，工作是被动的。3、把工作做细、做全面、做到位。序二案例： 最后的工作分析：1、鲁西是一个敬业、勤奋的员工，深
第一大块就是做一个管理者，主管，你常常犯哪些毛病。那么这一块讲完以后，如果你给我说，余先生你刚才所讲的毛病，我一个都没有犯过。那么，我就恭喜，厉害！但是如果真的犯过了，或者犯得不少，那么我们自己把他检
1、执行力的基本观念思想：改造国民性非常重要 慈禧太后挥霍北洋海军的军费 日本明治天皇拿出自己的钱充当军费 结论：甲午战争胜负的关键是人，而不是武器 改造员工的思想，才能有更好的执行力。 2、国内外知
求學 ---------展現個人的智力、才藝、親和力求職 ---------展現個人競爭力人脈經營---展現自己被利用的價值職場關係的經營---柔性推銷自己的意見兩性交往---展現自己的特質、價值觀就
能力不好不一定会成功, 但是情绪管理不好一定不会成功。 当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周遭的人身上，那种和谐的关系无形中就被破坏掉了，就好像是被打破的水晶杯子一般， 就算接合后也是会有裂缝。所以我们
第一部分 企业背景介绍第二部分 现实的困境第三部分 系统解决方案第四部分 深度分销的推进第五部分 启示和思考在某种意义上，深度营销是大多数中国企业必然的战略选择，目的是提升企业存在价值，从而在价值链中
成員有權做出自己的決定，無需過問他人─成熟默契的表現成員分享團隊的責任成員對於目標都有相當的理解成員依個別能力聚焦於團隊的任務以達到必要的成果或目標採用團隊之後：規劃策略量化理想、評估進度找出困境、深
