重庆夔门市场管理有限公司

是专业做特使用“微笑服务”是整个服务礼仪规范的前提与标准

a.站立：头正、双目平视、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂于身体两侧；

b.走路：双目向前自然平视、微收下颌，面带微笑、双臂前后自然摆动；

c.鞠躬：立正姿势，保持端正、双手放于身体两侧或体前搭好、身体略向前倾

d.礼貌用语：

顾客进店时，说“欢迎光临，三峡特产”

顾客出店时，说“欢迎下次光临”

收银时，说“谢谢，一共XX元，收您XX元，找您XX元请点收！”并将商品迅速装入包装袋，双手递于顾客。

产的企业,理想做中国最大的土特产集散地!

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