零缺陷（北京）国际文化发展中心

克劳士比中国学院（ZDChina）是中国领先的品质战略与运营管理的咨询和教育机构。

自成立以来，我们基于20余年全球企业的运营管理咨询和管理教育的丰富经验，以及对中国文化和企业发展环境的深刻理解，秉承“全球思维、本土行动”的纲领，致力于应用克劳士比思想与零缺陷管理方法帮助客户成为“有用的和可信赖的组织”，提供包括品质战略与实施、企业品质文化创建、创新策略与产品研发管理、业务流程改进与生产运营效率提升、供应商质量管理、战略品牌管理等的咨询服务。因为在制造业，额外的浪费为销售额的20～25%，服务业则为营运成本的30～40%，所以我们通过帮助客户系统地释放“救火式”管理所耗费的资源，把浪费转化为利润，为企业带来巨大的绩效。

学院不仅是原国家经贸委、国家质检总局、总装备部以及北京大学、清华大学等战略合作伙伴，而且实际帮助中国航天、兵器等国防工业单位以及大量著名企业推行零缺陷管理实践。

学院下设机构包括：零缺陷管理中国研究院、克劳士比管理顾问中心、克劳士比战略品牌中心和质量书苑等。学院积累了丰富的本土经验，拥有经验丰富的“土洋结合”的顾问和专家团队，可以根据客户的特别需要、预算和计划量身打造出国际化与本土文化相融合的解决方案；学院在业内以其原创思维与研发能力而享有“思想领导者”的美誉。

克劳士比思想传播全球的历史，也是其影响上个世纪美国乃至欧洲工商业飞越的过程。我们几乎和超过半数的世界500强的企业进行过合作。“克劳士比的客户名单列出来就像美国的成功企业名录。”（美国《商业周刊》）。 所以，我们期待与您的合作。

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