IATF 16949:2016内部审核员

本课程特别针对汽车供应链上各组织的内审员、质量管理人员、供应商管理人员、负责体系运行的各级管理人员等。

国际汽车行动小组（IATF）于2016年10月发布IATF16949:2016汽车行业质量管理体系标准。IATF称:“一场汽车行业质量管理革命即将来临”。IATF16949:2016基于ISO9001:2015《质量管理体系-要求》，结合了汽车行业的特点，在嵌入式软件、设备管理、产品制造过程变更管理、可追溯性管理、内部审核员能力等多方面提出了新的要求，并贯彻“持续改进、缺陷预防、促进整个供应链中产生的缺陷和浪费减少”这三大理念，覆盖部分汽车行业的客户特殊要求。本课程是围绕IATF16949:2016标准的要求而专门设计的，旨在帮助学员成为一个有能力实施IATF16949汽车行业质量管理体系审核的增值型审核员。课程内容包括IATF16949:2016标准讲解及审核技巧两大模块。通过讲解、案例讨论、课堂练习等方法，确保学员理解IATF16949:2016标准的具体要求并掌握审核技巧和审核要点。

课程大纲

模块一:IATF16949:2016 标准理解与实施（2天）

第一章:IATF16949:2016背景

1.IATF16949:2016的由来

2.七项质量管理原则

3.ISO9001:2015与IATF16949:2016的相互关系

4.IATF16949:2016标准的特点

5.实施IATF 16949的目标

第二章:汽车行业的过程方法及在审核中的应用

1.过程及过程方法

2.汽车行业的章鱼图

3.乌龟图

4.基于过程的审核

5.过程分析案例研究

第三章:IATF16949:2016标准要求理解

1.名词与术语介绍（第三章）

2.核心章节（第四章）理解

3.核心章节（第五章）理解

4.质量管理体系的PDCA（第六章-第十章）

5.标准理解情景练习

模块二:质量管理体系审核技巧（1天）

第一章:审核概述

1.有关审核的定义

2.三种审核的差别（体系审核、过程审核、产品审核）

3.典型的内部审核循环

4.审核员素质和能力

第二章:审核策划

1.审核前的准备

2.审核计划

3.检查表

第三章:实施审核

1.提问技巧

2.审核抽样

3.分析、评判

4.审核员的行为举止

第四章:报告审核

1.不合格项判定

2.不合格项报告的三段式

3.编制审核报告

第五章:审核后措施

1.有效的纠正措施制订的七步骤

2.纠正措施要求与验证

3.案例讨论

课程总结/Q&A

江丽华（Lily） 女士

高级咨询师/高级讲师

清华大学/工学硕士

IRCA注册主任审核员

六西格玛/六西格玛设计黑带

SMMT注册 ISO/TS 16949第一/第二方主任审核员课程讲师

江丽华老师作为文思特公司的创始人，拥有十六年大型军工央企和十五年专业咨询师的工作经历。从大学毕业至今，江老师经历了技术员、央企中层、民营企业高管、外资咨询公司咨询师、外资咨询公司高管、企业创始人的层层飞跃，期间参与并见证了不同类型的企业变迁，通过不断地学习、实践和积累，成为企业运营咨询领域的顶级专家。

江老师精通企业运营系统顶层设计、流程优化、管理系统整合、供应链规划、持续改善技术落地等。曾经服务过的行业包括：航空航天、汽车、电子、IT等行业，咨询和培训客户超过一千家。

江老师多年来对管理学新理论和新方法的探寻，以及丰富的咨询及培训经历,以其丰富的知识和经验，赢得了客户的高度认可。

曾经服务过的客户

中海油、中石化、国投集团、国电联合动力、通用汽车、泛亚汽车、现代汽车、长城汽车、卡特彼勒、采埃孚、博格华纳、亚新科、威意特、PPG、立邦涂料、约翰迪尔、西门子、威乐（中国）、惠氏食品、贝迪电信、邦迪管路、华晨宝马、博世、ITT、宇通重工、三一集团、长飞……