防错（PokaYoke）

本课程广泛适用于制造业及服务业的产品设计人员，工程技术人员，生产线人员，质量工程师，检验人员，IE工程师等。

传统的观念认为，在生产和服务的过程中，由于人的灵敏性，不可避免地会产生人为的疏忽，错误的发生不可能得到百分之百的避免。但是，后来人们发现，采用基于产品设计，生产线究源性防错装置，可以在极大的程度上使产品使用者、生产线员工在任何情况下都不会出现人为失误，从而最终达到零缺陷的理想状态。这一方法的提出极大地改变了人们的产品设计理念及工程管理理念，在各行各业都有了广泛的应用。

本课程旨在使学员理解和掌握防错技术(POKAYOKE)所包含的要求、方法、知识、技巧和经验，学员通过培训可以理解和掌握以下内容:

1.防错技术的概念和原理

2.产品设计防错手法

3.工程防错技术

4.防错与过程改进

课程大纲

第一章:防错的概念及原理

错误及缺陷

防错的起源

防错技术的定义

防错方法十大原理

第二章:产品设计防错

产品设计防错的典型方法

形状防错

结构防错

配件防错

第三章:工程中的防错装置及级别

缺陷检查的特点

如何在造成缺陷前，于根源上识别错误(三种防错级别)

防错技术的分类

防错的实施步骤

防错技术的开发

工程防错案例研究

第四章:防错与过程改进

防错的应用时机

防错方法应用步骤

课程总结

Q&A

渠志荣（Emma Qu） 女士

大连铁道学院/工学学士

精益大师

六西格玛黑带

渠志荣老师拥有多年的大型国企及世界五百强美资企业的技术和管理工作经验，历任质量部长、精益推进部长，主要负责公司的质量和精益生产两大部分的工作。

在此期间，渠志荣老师主导了公司质量管理体系的建立、实施、维护和改进，负责供应商质量管理、质量工具的实施指导，参与审批了20多家零部件制造商国产化50多种产品，为数十家零部件制造商提供质量体系及工具应用的培训和指导。同时负责公司精益体系搭建，项目推进及工具的推广和应用。在标准化作业、缩短提前期、解决问题三大板块中积累了丰富的经验，对每个板块中涉及的精益工具，包括库存控制、拉动、TPM、快速换型、5S、布局设计、均衡生产、PFEP有精深的理解。

渠志荣老师作为公司内部认可的培训师，负责主导该家企业在中国区的质量和精益培训。

进入咨询行业后，渠志荣女士曾多次作为项目组主要负责人为大型综合管理项目提供咨询和服务、赢得了客户的好评和信任。

曾经服务过的客户

现代汽车、北汽福田、德尔福、比泽尔、克诺尔、京东方、摩比斯、平和汽车、勤顺达、荷贝克、中航国际、西门子、三一重工、汤浅、博士电动机、恩布拉科、布尔顿、盖尔瑞孚、赛多利斯、有研硅股、普天…