精益绿带经理升级CSSBB认证项目

企业主管经理总经理、精益改善项目部主管工程师

该大纲包括在这个知识体系（BOK）是解释（潜台词），在测试的每个主题或主题的认知水平。这些细节将由考试发展委员会作为写作测试的指导方针，旨在帮助考生通过确定具体的内容在每一个可以被测试的话题中帮助考生准备考试。除非另有规定，潜台词是不打算限制的主体或是包含所有可能被考试但旨在阐明主题的注册六西格玛绿带的作用相关（SSGB）。在每一个潜台词录入结束括号中的广义是指认知的最高水平，本课题将测试。在本文档的结尾处提供了一个完整的认知水平描述。

I、概述：六西格玛和组织（13个问题）

A.六西格玛和组织目标

1、六西格玛的价值

2、组织目标和六西格玛项目

3、组织驱动和度量

B.组织中的精益原则

1、精益理念

2、价值流图

C.六西格玛设计（DFSS）方法

1、DFSS设计路线图

2、基本的故障模式和影响分析（FMEA）

3、设计FMEA、过程FMEA

II、定义阶段（23个问题）

A.项目识别

1、项目选择

2、过程元素

3、标杆管理

4、过程输入和输出

5、所有者和利益相关者

B.客户的声音（VOC）

1、客户识别

2、客户数据

3、客户要求

C.项目管理基础知识

1、项目章程

2、项目范围

3、项目指标

4、项目规划工具

5、项目文档

6、项目风险分析

7、项目收尾

D.管理和策划工具

E.项目的商业结果

1、工艺性能

2、沟通

F.团队动力与绩效

1、团队阶段和动态

2、团队角色和职责

3、团队工具

4、团队沟通

III、测量阶段（23个问题）

A.过程分析和文档

B.概率统计

1、基本概率概念

2、中心极限定理

C.统计分布

D.收集和汇总数据

1、数据类型和测量量表

2、采样和数据采集方法

3、描述性统计

4、图形分析

E.测量系统分析（MSA）

F.过程能力和工艺性能

1、工艺性能与工艺规范

2、过程能力研究

3、过程能力（CP，CPK）和工艺性能（PP、PPK）指标

4、短期与长期能力和西格玛转变

DM阶段项目辅导

IV、分析阶段（15个问题）

A.探索性数据分析

1、多变量研究

2、相关与线性回归

B.假设检验

1、基础

2、均值、方差和比例检验

3、成对比较检验

4、单因子方差分析（ANOVA)

5、卡方检验

A阶段项目辅导

V、改善阶段（15个问题）

A.设计实验（DOE）

1、基本术语

2、DOE主效应和交互作用图

B.根本原因分析

C.精益工具

1、消除浪费

2、缩短周期时间

3、改善与快速改善

I阶段项目辅导

VI、控制阶段（11题）

A.统计过程控制（SPC）

1、SPC的基础知识

2、合理分组

3、控制图表

B.控制计划

C.过程控制的精益工具

1、全面生产维护（TPM）

2、可视化工厂

C阶段项目辅导

认知水平

基于Bloom的分类-修订（2001）

除了内容的细节，在这本书的每个主题的潜台词也表明预期的复杂性水平的测试题，题目为。这些级别是基于“认知水平”（从开花的分类-修订，2001），并在下面的排名顺序，从至少复杂到最复杂的。

记忆

回忆或识别术语、定义、事实、想法、材料、模式、序列、方法、原则等。

理解

阅读和理解描述，通讯，报告，表格，图表，方向，法规等。

应用

了解什么时候以及如何运用思想、程序、方法、公式、原理、理论等。

分析

打破信息的组成部分和认识它们之间的关系以及它们的组织方式；从一个复杂的场景中识别次级因素或显著的数据。

评价

通过对具体标准和标准的比较，对提出的想法、解决方案等的价值作出判断。

创建

把部分或元素组合在一起，以显示一个模式或结构，而不是很清楚；确定哪些数据或信息从一个复杂的集是适当的检查，或从支持的结论可以得出。

文放怀

清华大学深圳研究院特聘教授，北京大学MBA,精益六西格玛咨询专家，精益六西格玛黑带大师。中国企业联合会培训中心客座教授，在美的、美资PULSE、港资亿利达集团等长期从事高层精益六西格玛管理及技术管理，多年潜心研究各国外企的精益六西格玛管理特点及先进方法。主要研究方向为6SIGMA管理及其在企业中的推行策略。在外企先进精益六西格玛管理技术方面有较深造诣和丰富实战经验。已出版专著《现代企业精益六西格玛管理技术》、《精益六西格玛管理》；《6SIMGA实战》；《精益管理4部》；《6SIGMA设计实战》；《服务业精益六西格玛》等多部，即将出版《新产品开发管理体系IPDFSS丛书》等。曾应深圳技术监督局培训中心等多家单位之约进行6SIGMA方面的讲座和培训。曾参与中山毅嘉公司、德高公司、韩国友星电子、东菱凯琴集团、深圳海光电子有限公司、国营军工六九二厂的精益和六西玛项目实施并取得较大财务收益。

培训和指导过的企业有：

海永利电子有限公司　　　　　　　　　　　香港亿利达电子

台湾富士康企业集团　　　　　　　　　　　日本和林电子有限公司

香港雅刚电子有限公司　　　　　　　　　　中国移动深圳有限公司

台湾毅佳电子有限公司　　　　　　　　　　美的集团

香港德高电子有限公司　　　　　　　　　　TCL金能电池

华行玩具有限公司　　　　　　　　　　　　 日本TESCOM香港有限公司

韩国三星电机公司　　　　　　　　　　　　 香港华刚电子

惠州友星电子有限公司　　　　　　　　　　东菱集团

西安西门子信号有限公司　　　　　　　　 珠海FDK电器有限公司

英国基山工具有限公司　　　　　　　　　　美资青岛艾默生有限公司

美资中施设备有限公司　　　　　　　　　　美资珠海京瓷工具有限公司

德国埃孚伦汽车有限公司　　　　　　　　　SGS中国有限公司

香港永顺泰集团　　　　　　　　　　　　　　浙江新杰克集团

河南白象食品集团　　　　　　　　　　　　　山东斯贝尔集团

中建材国际贸易有限公司　　　　　　　　　安防制造（中国）有限公司

亚兰士（中国）有限公司　　　　　　　　　广州摩拉网络科技有限公司

埃斯倍传动（中国）有限公司　　　　　　　伊莎特上海文具有限公司

信电电线有限公司　　　　　　　　　　　　　广州立德检测有限公司

大连环友屏蔽泵有限公司　　　　　　　　　 中国移动江门有限公司

斯比凯可生物制品有限公司　　　　　　　　 北京继保自动化有限公司

北京安达维尔科技有限公司　　　　　　　　 弈欣电机股份有限公司

东莞高步昭和电子厂　　　　　　　　　　　　和林电子（深圳）有限公司

瑞欣实业（深圳）有限公司　　　　　　　　 南京梅山冶金发展有限公司

昆明醋酸纤维有限公司　　　　　　　　　　 NORDEX风电有限公司

皮尔博格有色零部件有限公司　　　　　　　常州兰柯四通阀有限公司

卓越AMAZON　　　　　　　　　　　　　　　伊莎瑞特上海文具

安徽中烟　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　浙江中烟

河北中烟　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　湖南中烟

兴发铝业　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 江苏薄板

豪鹏国际　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 新能德科技

温州大学　　　　　　　　　　　　　　　　　　　华北理工大学

坚美集团　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 东风发动机

荷贝克电源　　　　　　　　　　　　　　　　　舒适刀片

东风汽车　　　　　　　　　　　　金发科技股份

中国航天科工　　　　　　　　　　中铁电气化局集团

文老师部分著作：《新工厂管理20部》与《六西格玛管理6部》

中国首部企业转型升级即贝思德企业转型升级战略系列丛书《新产品开发管理体系丛书4部》

即将出版《精益创新转型升级管理体系丛书4部》《DMAIC管理突破方法论》、《DFSS技术突破方法论》、《精益创新设计（LID)成本突破方法论》、《QFD+TRIZ+DOE创新突破方法论》、《精益研发（LRD)管理突破方法论》、《DFLSS系统突破方法论》

最近为YL世界级制造WCM咨询项目开发有系列世界级企业WCMP最佳实践课程：《世界级制造WCM突破改善方法论》、《成本管理CD最佳实践》、《DFM制造设计最佳实践》、《面向工艺优化的最佳实践》、《面向质量设计最佳实践》、《高级DOE最佳实践》、《高级SPC/CPK公差设计与优化》、《精益设计LD最佳实践》、《田口方法最佳实践》、《RDI研发管理技能提升与训练》、《高级MINITAB应用实践》、《高级改善AK最佳实践》、《构建世界级WCM管理体系》、《PDM研发管理认证》等课程