年度培训计划制定与执行

1、培训主管、培训经理、培训总监

2、人力资源经理、人力资源总监、企业中高层管理者

3、企业内部讲师及相关培训工作人员

课程背景：

年度培训计划是有效开展组织培训任务的依据，同时，也是有效支持组织绩效提升的重要保证。而需求分析是开展组织培训的起点，因此如何认知、理解并掌握需求分析的相关概念以及分析方法就显得十分必要了。本课程将从需求分析入手，逐步解决企业年度培训计划制定过程中的相关问题，并通过培训计划的科学制定带动培训计划的执行之道，为培训计划的落地出谋划策，解决培训执行中的众多实操问题。

 上篇：年度培训计划的制定

 一、从培训管理到企业绩效顾问

 1、关于绩效顾问的含义和价值 

 人才管理中的挑战和难题l 

 从人力资源到人力资本

 培训发展中的重大转变

 绩效顾问需关注的几个要点

 绩效顾问的能力要求

 2、绩效顾问与企业发展应用

 阿什里德模式的分析及应用 

 实现从学习到绩效的转变

 绩效管理的基本流程

 让培训从被动变为主动

 3、绩效分析的四个关键步骤  

 明确工作目标和任务 

 为每个任务制定流程

 为每个流程匹配对应素质和能力

 明确现状与目标的落差

 绩效差距分析是一种持续改进的工具

 二、绩效改进与培训需求确定

 1、培训需求的来源

 公司战略

 经营目标

 问题解决

 引领创新

 职业发展

 2、组织需求与员工需求

 3、如何确定培训能解决的问题

 4、整合解决方案

 三、年度培训计划制定的前置作业

 绘制公司战略到培训效果价值链

 评估与预测企业内外部培训环境及资源

 外部环境

 内部资源

 确定“明星”培训项目

 四、年度培训计划制定的一般流程

 1、需求调研流程及作业标准

 2、撰写分析报告

 3、制定培训策略和方案

 4、撰写年度培训计划

 5、年度培训计划的确认与反馈

 6、审批与公示

 下篇：年度培训计划的执行

 四、绩效改进与培训需求确定

 1、培训需求的来源

 l 公司战略

 l 经营目标

 l 问题解决

 l 引领创新

 一、培训管理工作的过去和将来

 1、值得反思的企业培训管理现状

 2、培训关键词聚焦与解读

 -以学习者为中心

 -网络时代的学习方式

 -微课程与体验式教学

 -行为转化（改进）

 -培训效果

 -学习型组织

 3、企业学习中的变与不变

 二、准确理解和应用培训评估理念

 1、培训评估的含义和价值

 -培训效果评估存在的问题与误区

 -培训效果评估的应用价值

 2、柯氏四级评估的方法与策略

 1）柯氏四级培训效果评估的内涵和应用探究

  -第一层：反应层

  -第二层：学习层

  -第三层：行为层

  -第四层：结果层

 2）柯氏评估发展的探究

 3）培训规划和执行为培训效果产生的影响分析

 3、培训评估结果的运用与培训改进

 三、如何提升培训执行效果

 1、培训计划、方案执行难的原因

 2、培训全过程控制

 - 培训流程及辅助体系建设

 - 人力与职责的确定

 - AB方案的价值和操作方法

 - 过程管控的意义和操作方法

 3、如何与业务部门一同策划培训项目

 - 关于6D法则及应用环境分析

 - 培训项目的基本规划流程

 - 培训项目方案的包装和宣传

 4、培训效果转化

 影响培训效果转化的因素

 确保培训转化的方法

 将培训转化为行动

 培训相关工作重要性的调查

 课程小结&行动计划：

 1、课程对自我培训管理工作带来的启发和思考；

 2、罗列改善点，制定行动计划

邹老师

资深培训师、职业经理人

15年世界500强名企及咨询公司专业训练和实践深耕

历任外资企业培训中心内训师、培训经理、运营经理及培训总监等职务

美国ACI国际注册认证培训师、中国百强讲师称号

中国管理科学院企业管理创新研究所学术委员

擅长培训体系搭建及内训师培养/企业文化/管理者必备技能/员工职业化核心能力成长等系列课程

职业履历

2004-2011年，进入国泰人寿保险总部，先后任职内部讲师、培训部经理、银行保险部运营经理等职务。在职期间参与并建立了企业的培训中心；制定并优化银保系统各项管理制度；构建了营销团队的培育及效果评估体系；

2011-2013年，在中美联泰大都会保险负责培训管理。多年的工作实践中，对企业和学员的需求、目标、能力现况有专业及深入的了解，注重将管理理论与实践相结合，通过培训体系的建立，在工作中解决的方法更多元，更便捷，更有效，有利于员工的快速成长与提升，并高效衔接企业目标。

2013-2015年，加入新加坡印咨询集团，担任高级讲师、高级顾问。为各类大中型国有企业提供培训解决方案及各类课程实施。

金牌课程

《构建企业培训体系》　《打造优质内训师-TTT》　《管理者技能提升》

《优秀员工职业素养》　《阳光职业心态》　　　　《企业文化》

《问题分析及解决的思维技术》 《高效执行》　　 《高效沟通》

授课风格

1. 课程传递以理性见长，循循善诱，并能对参与课程的学员建立持久的影响力；

2. 讲授方式极具亲和力，擅长互动，注重双向沟通，引发学员自主思考；

3. 课程注重解决学员实际问题，实用性强，始终遵循理论+实践的教学理念。

代表客户：

上海烟草、南京烟草、福建中烟、国泰人寿、中美联泰大都会、东航货运、中国银行、上海银行、招商银行、兴业银行、广发银行、浦发银行、中国平安、太平人寿、太平洋产险、泰康人寿、江山财富、证监会、国信证券、银河证券、中粮集团、泛海房地产、万通地产、北京广安置业、中体集团创世愿景、中南集团、珠江地产、万科地产、北京天鸿嘉诚房地产、天津融创、福州心泊、北大方正软件技术研究院、三星高新电机、茂华控股集团、华顿国际、喜来健、百得利保时捷、北京燕宝汽车、大众汽车、北汽国际、国家电网、中国互联网、四川移动、北京移动、移动设计院、中国电信北京研究院、中国移动通讯集团内蒙古有限公司、蒙牛集团、中国铝业、合荣集团、厦门松霖集团、等各类型企业在内的众多客户。