PTT高级职业培训师特训营

人力资源经理，培训经理，培训师，企业内部需要对他人进行培训的工程师，企业主管等

⊙您想一步步的从专业走向卓越吗？

⊙您想在培训师的领域里做得更职业、更专业、更规范吗？

⊙您想以最佳、最有效的方式向下属灌输您的理念和思维吗？

⊙您想成就自身的公众魅力并对自己的职业生涯有更精确的定位吗？

PTT——国际职业排行榜上的“钻石职业”

PTT——21世纪中国收入最高、最热门的职业

2天1夜，PTT职业培训师特训营，培训职业队的西点军校！

课程介绍：

PTT是PRESENTATIONOFTRAINERTRAINING的缩写，即国际专业讲师培训。该课程最早于美国研制开发，后传入亚洲，PTT是目前国内唯一被国际所认可的专业讲师培训课程。因其课程内容的实用价值和教学方法的有效性，对讲师的专业知识、授课技能均有全面的提升，见效迅速，而深受培训界和企业界的好评。

PTT是TTT的升级版本（TTT的百度百科上有所介绍）

TTT（企业内训师）的升级版本是PTT（职业培训师），升级后，主要有三个方面发生了改变：

1.受众范围。TTT主要是为企业自身服务，培训范围也只限于是在职企业的内部人员；升级为PTT后，则可以为所有社会对象服务，可以给所有企业和社会学员做知识培训。举个例子，如果你想成为一名企业内训师，然后去参加相关的课程培训，那么给你讲课的老师就是一名职业培训师，比如讲授TTT课程的刘子熙老师，自身就是一名职业培训师，他是在成为PTT认证培训师后，才开始开办讲授TTT课程。

2.成长速度。在努力程度相同的情况下，TTT的成长主要取决于企业领导的认可程度，PTT则取决于所有的企业客户和学员,TTT没有相关的课程推广人员和推广机构，PTT则有。二者相比，TTT的收入浮动较小，但成长速度慢，PTT的收入浮动较大，但成长速度快。

3.课程内容。由于TTT的关系属于所就职的企业，所进行的课程开发与培训内容都得受公司领导管理，而且课程主要是针对自己企业的状况而开发，所以有着很强的针对性和保密性，一般不允许随意向外泄露，严重的会被追究法律责任；而PTT则比较自由，所以相对而言，课程开发和培训内容就显得较为广阔，即可针对企业的培训需求开设专门的课程，又可针对某个行业和受众范围开设相关的课程，知识版权属于自身掌管。

课程简介：

PTT-----是讲如何作一种有效的语言表达

PTT-----能让您自己丰富的内涵作完美的展示

PTT-----是一种拼图的游戏和艺术经过有效的排列组合，实现自己的蓝图

PTT运用极其广泛

-----授课、训练、演练、创意说明会、经营管理、营销展业及日常工作和生活

PTT的三种基本态度

相信自己具有巨大的潜能，给过训练可以做完美的PTT。

有强烈的提升PTT能力的意愿。

不放弃任何练习的机会。

PTT的四个重点

1.投入多少,收获多少；参与多深,领悟多深

2.未曾经历，不成经验

3.太阳底下没有新鲜事；排列组合就是创新

4.做你所学,进而教你所做

课程目标：

掌握培训师的表达技巧；

掌握培训师的现场掌控技巧；

明析培训师现场互动与感染力塑造的奥秘；

深入学习培训师常用授课方法；

学会课程开发基本步骤，课程结束后能独立编写课件；

了解课程评估及内部转化基本方法；

学会把培训师技能运用到日常管理和员工辅导培育工作中。

课程特色：

职业培训师的成长是一个长期修炼提升的过程，我们不相信几天时间可以为社会培养出合格的“职业培训师”，但通过课后支持系统的搭建、定期跟进回访、现场演练辅导、课程开发设计大赛组织、课件包开发针对性辅导、网络辅导、博客交流等方式不仅保证学习效果，更可以让培训师可持续性学习和成长。

培训效果保证方式：

课前调查问卷，了解此次培训对象的学历层次、资历情况，作为双方进行下一步合作之依据；

提交问卷调查、观察报告、培训评估报告；提供培训成长支持系统建设及课后回访；

提供培训成长支持系统（资源支持、修炼提升学习机会提供）；

由导师赠送“培训师百宝箱”一份（区别于市场或网络资源，经过培训师自己多年精心整理并运用过的，含各类培训及教练技术资料、培训游戏辅导、案例辅导、测试工具辅导、课程音乐包等超值内容）；

（含各类培训及教练技术资料、培训游戏辅导、案例辅导、测试工具辅导、课程音乐包、演练视频）

导师在专业培训博客开设“课后答疑专栏”进行跟进辅导；

课程内容：

详细内容：

第一单元：梦想起航

——培训师基础与成人学习特征

第一章：认识培训师

1、广义看培训，无处不培训——从“生活层面”认识培训；

2、学习力是未来最大竞争力——从“个人层面”认识培训；

3、人力资源开发潜能公式——从“企业层面”认识培训；

4、“培养人才”是经理人对企业业绩的最高贡献——培训的意义；

5、培训师在企业中的作用及职能。

第二章：培训师之道

1、培训师的一个概念；

2、培训师的两大职责；

3、培训师的三种角色；

4、培训师的四个准则；

5、培训师的五种风格；

6、培训师的六大能力——

1）如何提升自己的“表达能力”；

2）如何提升自己的“专业能力”；

3）如何提升自己的“激励能力”；

4）如何提升自己的“制作能力”；

5）如何提升自己的“应变能力”；

6）如何提升自己的“学习能力”；

7、培训师的七步修炼——

1）第一步：认识人性，了解成人学习特征；

2）第二步：学会生动化的演讲与表达；

3）第三步：掌握互动与控场能力；

4）第四步：专业PPT呈现与视频影音文件制作；

5）第五步：掌握专业授课方法；

6）第六步：课程开发设计技术；

7）第七步：构建企业培训体系；

8、培训师的八种习惯；

9、培训师之“道”——培训师的三重人生境界。

第三章：成人学习特征

1、成人学习者——一个被忽视的群体；

2、成人学习与传统教育的区别；

3、成人学习者心理及应对；

4、70后、80后、90后的“动力源”分析；

5、精专业、知人性——什么是人性？

6、人性与培训的关系——公主的月亮；

7、“成人学习风格测试”与对应方法。

第二单元：生动化的演讲与表达技巧

序言：口才就是生产力

1、口才就是生产力——演讲的作用；

2、演讲的定义；

3、对演讲认识的误区；

4、认识培训中的演讲与表达；

5、演讲与表达的13个基本元素。

要素一：良好的上场状态

1、紧张情绪的表现；

2、紧张情绪的来源；

3、如何缓解紧张情绪——成功冥想法、自我解脱法、生理舒缓法、压力转换法、课托协助法……

要素二：引人入胜的开场技巧

1、开场白应解决的三个心理问题——引起兴趣、建立信赖、明晰价值；

2、开场白设计的11种方法——开门见山法、故事吸引法、问题切入法、事实陈述法、彼此交流法、出其不意法、教具导入法、幽默渲染法……

要素三：演讲结构图

1、演讲的五个基本结构——开场白、过渡序言、主体内容、重申与回顾、耐人寻味的结尾；

2、演讲的四个支撑点——知识底蕴、人格魅力、价值点、幽默感。

要素四：高度概括的观点

1、农村宣传标语；

2、毛邓江胡领导思想；

3、柳传志的管理哲学；

4、余世维的观点提炼；

5、培训师的“七一工程”。

要素五：让演讲更有逻辑

1、自我逻辑测试；

2、如何让演讲更有条理；

3、三七理论；

4、几点的妙用。

要素六：让表达更生动

1、让表达具体化；

2、让表达生动化；

3、让表达故事化；

4、让表达情绪化。

要素七：眼神的运用

1、用好心灵的窗户；

2、扫视的用法；

3、对视的用法；

4、眼神运用要点；

5、眼神运用禁忌。

要素八：手势的运用

1、手势的分类；

2、手势运用原则；

3、常用33种基本手势的练习。

要素九：姿态的运用

1、培训师的标准化站姿；

2、培训师的标准化坐姿；

3、培训师的标准化走姿。

要素十：移位的运用

1、移位的巧妙运用；

2、移位的注意事项。

要素十一：声音的运用

1、音量的运用；

2、语速的运用；

3、语调的运用；

4、停顿的运用；

5、重心的运用。

要素十二：表情的运用

1、常用表情举例；

2、常用表情练习。

要素十三：余音绕梁的结尾

1、结尾的三要素——回顾要点、留下念想、促进行动；

2、结尾的8种基本方法——总结回顾法、小组竞赛法、诗文抒情法、触动情感法、行动促进法、故事启发法、隽言佐证法、美好祝福法……

第三单元：互动控场技巧与视频影音制作

第一章：培训师的互动与控场技巧

1、成年人排斥学习的主要原因；

2、互动的定义；

3、互动的误区；

4、语言互动技巧：

1）给出反馈；

2）引导反馈；

3）引发思考。

5、培训师引发掌声的原则；

6、培训师巧妙获取掌声的途径与话术；

7、培训师如何控场；

8、突发状况的处理：

1）内容错漏的处理技巧；

2）气氛沉闷的处理技巧；

3）课堂干扰的处理技巧；

4）被问不会的处理技巧；

5）课堂预防技巧。

第二章：视频影音文件的制作

1、视频影音文件的作用；

2、10分钟学会制作专业视频文件；

3、视频影音文件的种类：

1）年会、招商会、晚会、拓展培训及其他活动类视频影音文件制作；

2）心态激励类视频影音文件制作；

3）技能技术类视频影音文件制作；

4）培训用专业三分屏可视化教材制作。

3、如何将照片制成视频影音文件；

4、如何从电影电视剧截取和使用片断？

5、如何获取网络上现成的视频资源？

6、如何截取和使用音乐？

7、常用视频素材分享；

8、常用培训音乐素材分享。

第四单元：完美呈现——专业PPT制作技巧

第一章：揭开PPT的面纱——PPT之本

1、合格PPT的标准？

2、PPT的使用原理；

3、欧美风格PPT的特点与缺陷；

4、日韩风格PPT的特点与缺陷；

5、PPT的准则——形神兼备、内容为本；

6、PPT的六个关键概念——目标、逻辑、风格、布局、颜色、互动……

7、优秀PPT的要素；

8、PPT制作流程。

第二章：逻辑结构梳理——PPT之根

1、演示文档的8种基本结构——并列式、偏正式、比较式、递进式、关系式、循环式、组织式……

2、麦肯锡的“结论TOPS”理论；

3、论证式说明法的要点；

4、组合式说明法的要点；

5、PPT层次的页面结构；

6、关于逻辑结构的基本要点。

第三章：文本处理准则——PPT之杆

1、PPT文本瘦身“四步曲”：

1）第一步：整理原稿内容；

2）第二步：提取核心内容；

3）第三步：列出文本提纲、标题和关键词；

4）第四步：设计版式，制作PPT。

2、使文本精练的秘诀；

3、字体选择的标准和技巧；

4、PPT文字版面的标准建议；

5、利用字形突出文字时的注意事项；

6、文本排列的基本原则——集中原则、对齐原则。

第四章：母版/图表/模型——PPT枝与叶

1、PPT母版：

1）PPT母版的选用；

2）PPT母版的来源；

3）如何修改调整母版；

4）如何在同一份PPT中使用多个不同风格的母版；

5）如何制作个人风格的母版。

2、PPT图表：

1）PPT原则——文不如数、数不如表、表不如图；

2）如何把枯躁的数据变成表格；

3）让表格生动起来——边框与填充的运用；

4）让表格生动起来——复制矩形的运用；

5）让表格生动起来——渐变、纹理、图案的设计；

6）让表格生动起来——三维效果的使用；

7）比表格更生动——PPT是图形的制作和运用；

8）7种基本图形的制作——柱状图、圆饼图、线形图、雷达图……

9）图表设计的基本原则。

3、PPT模型：

1）PPT模型的重要性；

2）常用PPT模型素材——列举型、外围型、交叉型、扩散型、聚合型、展开型、阶层型、上升型、对比型、循环型、T型流程、Z型流程……

第五章：色彩/影音/动画——PPT之花

1、PPT色彩：

1）色彩使用原则；

2）破解色彩的密码。

2、影音文件插入：

1）添加声音；

2）添加视频；

3）链接其他类型文件。

3、自定义动画：

1）自定义动画；

2）特效制作；

3）PPT切换。

第六章：作品呈现与保护——PPT之果

1、PPT打包与播放；

2、PPT转换为PDF；

3、PPT转换为FLASH

4、如何防止文档不兼容；

第七章：PPT的误区规避——PPT之魂

1、合适的就是最好的——风格匹配；

2、主要误区——过多直角、过多效果、过多颜色、过多图象、过多直线、过于一致、过度区分……

第五单元：培训师专业授课方法

第一章：认知培训方法

1、传统培训方法的弊端分析；

2、成人学习特征与培训方式选择；

3、影响授课方法运用的思考因素；

4、常用授课方法知多少：

1）课堂培训类；

2）启智培训类；

3）体验式培训类；

4）思维创新培训类。

5、选用授课方法的原则。

第二章：专业授课方法训练

1、最原始却又最难掌握的授课方法

——“讲授教学法”的定义、特点、优势、弊端、使用原则；

2、最符合成人学习特征的授课方法

——“体验式教学法”的定义、特点、优势、弊端、使用原则；

3、最省事而又效果很好的授课方法

——“演示教学法”的定义、特点、优势、弊端、使用原则；

4、最实战和受高层人员欢迎的授课方法

——“案例分析教学法”的定义、特点、优势、弊端、使用原则；

5、“万金油式”的授课方法

——“小组讨论法”的定义、特点、优势、弊端、使用原则；

6、最容易引起共鸣的授课方法

——“角色扮演法”的定义、特点、优势、弊端、使用原则；

7、其他常用授课方法：沙盘模拟教学法、故事启发教学法、辩论教学法、团队训练法、现场教练法………

8、广义看培训、无处不培训

——企业内的非常规培训手段

第六单元：课程开发设计技术

第一章：课程设计

1、课程需求获取与分析；

2、课程架构设计；

3、课程大纲设计；

4、课程素材搜集；

5、课程初稿设计

6、课程案例设计；

7、课程结构逻辑；

8、课程方法设计；

9、课程模型设计；

10、课程验证完善；

11、课程实效更新；

12、课程演练设计及底牌设计；

13、心理学在课程设计中的应用；

14、课程设计“五线谱”；

15、成人学习“心电图”；

第二章：课程开发

1、课程开发原则；

2、课程开发的定义；

3、课程开发步骤；

4、课程文本化标准；

5、课程可视化沉淀技术。

第三章：规范化课件包制作

1、《课件包使用指南》制作；

2、《课程简介》编写；

3、《课前调研问卷》设计；

4、《导师手册》设计；

5、《学员手册》设计；

6、《学员工具箱》开发；

7、《辅修材料》开发；

8、《导师百宝箱》开发；

9、《课后评估及跟进工具》开发。

第七单元：构建高效的企业培训体系

第一部分：构建培训体系的基本概念

第一章：认知企业培训

1、企业培训的基础理论；

2、企业培训价值呈现模型；

3、企业培训发展趋势；

4、基于企业发展战略的企业培训系统；

5、培训管理常见十大误区。

第二章：了解培训体系

1、先进培训体系的两大着力点；

2、先进培训体系的三大要素；

3、先进培训体系的四大产出：

4、培训系统下的五大基本体系；

5、先进培训体系案例。

第二章：培训策略与规划

1、培训体系进化流程；

2、培训策略来源；

3、培训成熟度自我诊断标准；

4、企业培训规划范例。

第二部分：服务培训效果的五步流程

第一章：培训需求分析

1、培训需求的产生；

2、培训需求分析方法、流程及工具；

3、如何配合总部撰写培训需求报告。

第二章：培训计划制定

1、培训计划来源及其分类；

2、培训计划制定的“五项基本原则”；

3、制定培训计划的流程；

4、如何使培训计划取得认可与支持；

5、培训计划范例及常用工具。

第三章：培训实施管控

1、对“人”的管控；

2、对“事”的管控；

3、对“物”的管控；

4、对“钱”（预算）的管控；

5、《培训标准化作业指导书》分享

第四章：培训效果评估

1、培训评估的认知；

2、五级培训评估方法与工具。

第五章：培训成果转化

1、培训成果转化的四字真言；

2、培训成果转化的三大法宝；

3、培训成果转化的过程及常用工具。

第三部分：完善培训管理的五大体系

第一章：培训管控体系

1、培训组织建设

2、培训政策与制度建设；

3、培训文化建立；

4、培训实施管控要点。

第二章：培训师资体系

1、培训师选拔标准

2、培训师七步培养流程分享；

3、内部培训师使命；

4、内部培训师管理与激励。

第三章：培训课程体系

1、课程体系的概念；

2、课程体系建设标准；

3、基于“营销价值链”的课程体系；

4、基于“胜任素质模型”的课程体系；

5、基础“成长路径图”的课程体系。

第四章：能力发展体系

1、培训组织建设的整合意识；

2、员工能力体系来源；

3、基于员工能力体系的培训实施。

第五章：培训资源体系

1、内部资源体系建设；

2、外部培训资源体系建设。

刘议鸿老师：

背景：

致力于企业自身人才培养系统和内部培训力量建设的研究与实践，独创“企业人才商学院构建系统”及“企业内部培训力量建设系统”，创造性的提出“人才加工厂”概念，现为深圳清华大学研究院企业家教育研究团成员、高级咨询专家，帮助多家企业提供内部培训体系打造与内部培训力量建设项目辅导。

擅长：

刘议鸿老师擅长以下咨询项目：

“企业人才商学院构建系统”咨询项目

“连锁企业培训解决全方案”咨询项目

“企业培训体系构建与优化”咨询项目

“企业内部培训力量建设”咨询项目

“企业核心课程设计与开发”项目

“企业文化体系构建”咨询项目

资格：

刘议鸿老师为：

国家劳动部首批认证企业培训师

美国培训认证协会“AACTP国际高级职业培训师”

“AACTP培训经理国际认证课程”认证

“GEC国际企业管理教练”认证

清华大学“企业培训师高级研修班”等国内外权威学术机构认证

“橙色使命”企业培训成长联盟发起人

短评：

刘议鸿老师：

出身教育界，十年企业培训管理及培训师工作经验，有多家大型连锁企业、外资企业、上市公司和国营转制企业培训体系构建经验。

主张“用专一的心，做专注的事”，多年来一直专注于企业培训管理、连锁企业培训体系建立、企业文化体系的研究探索工作，在员工训练方面具有独到的研究成果。

通过发起和倡导培训界的“橙色使命”，提出了培训从业者的：“责任、专业、奉献、热忱”。主导了《TET体验式培训师训练营》、《TMT金牌培训经理训练营》、《TOP-TTT职业培训师提升特训营》等多个大型的系统训练营，为培训市场培养和输送了一批理性务实、系统专业的培训管理和培训师人才，具有良好的职业修养和专业能力，其对学员高度负责的态度和敬业精神深受客户的好评。

客户见证：

清华大学深圳研究生院、哈尔滨工业大学深圳研究生院、厦门大学深圳研究生院、武汉大学深圳研究生院、广东奥园集团、长印股份集团、东莞大中集团、东莞华利运输集团、好记星、流行美（国际）连锁机构、诺基亚（东莞）、中国移动、香港雄诚企业、佛山联邦家具、卡宾（中国）、福斯特集团、东莞智通人才市场、新南洋地产、东莞市交通培训中心、东莞市客运北站、广州华美教育集团等等。