专业销售实战技能提升

营销总监、市场总监、销售主管、一线销售代表及有志于成为销售高手的人士等

工欲善其事，必先利其器！在当今激烈的商战中，销售人员好比是“士兵”，如果让未经专业培训的销售人员做销售，就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。许多企业存在着产品进场难、谈判难、销售难、回款难、经销商管理难、终端控制难、销售人员心态调整难、销售执行难、能力提升难的“八难现象”，其根本原因就在于营销人员缺乏专业的训练，不懂得如何运用专业销售技巧去有效提升销售绩效。本课程是诸老师20多年营销实战经验的提炼与总结，有利于帮助一线销售人员突破销售瓶颈，倍增销售业绩。

【课程大纲】

第一部分：销售八大感悟

1、客户喜欢什么样的销售人员，讨厌销售员的哪些行为

2、为什么一些销售员本准备去说服客户却反被客户说服

3、为什么销售员总是受伤

4、为什么业绩会大起大落

5、为什么发挥了“四千精神”还被拒绝

6、销售员如何才能让客户从内心感动并产生敬重感

7、怎样的行为会让客户表面奉承背后骂人

8、为什么成功的销售总是少数

第二部分：销售与专业销售

1、销售是什么

2、专业销售是什么

3、态度与专业销售

4、态度对销售工作的重要性

5、如何保持专业销售态度

6、销售失败的心理误区

第三部分：拜访客户的技巧

1、你每天在销售什么

2、你如何与客户打招呼

3、打招呼的实战技巧

4、招呼背后的学问

第四部分：做专业的谈判者

1、销售谈判8大原则

2、销售谈判的准备工作

3、不同类型客户应对法

4、买方常用谈判技巧及应对

5、销售谈判常犯的10大错误

6、8大实战谈判技巧

7、如何应对客户的拒绝

8、如何进行价格谈判

9、如何调整销售失败的心态

10、争取订单的6大实战技巧

11、如何处理客户的抱怨

第五部分：货款回收技巧

1、回款5大困惑解析

2、预防呆帐的5个实战技巧

3、收款前的5个准备

4、欠帐常用5招及化解

5、回款的4项注意

6、9大回款实战技巧

第六部分：销售成功之道

1、培养客情关系的技巧

2、迈向成功的十大法则

诸强新　 原农夫山泉全国营销总监

原农夫山泉全国营销总监，上海交大EMBA客座教授，中国十大杰出营销人，新实战派营销创始人，香港大学整合营销传播研究生，《经理人》杂志“中国商界MVP金奖”评委。20年国际及本土企业营销经验，以显赫战绩说话的营销高手，15天组建可口可乐山东全省销售网络，两个月攻克农夫山泉上海市场，多家权威媒体整版专访报道，曾服务于可口可乐等著名企业，从业务到集团总裁。曾服务过的企业包括：通用电器、中国移动、中国银行、台湾友佳机械、娃哈哈、燕京啤酒、完达山、海信、吉利汽车、ASPRIT等上百家。