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精细化管理

  • 课程类型:企业内训课
  • 培训天数:2天
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    82220
  • 授课老师:李见明
  • 课程编号:NX82220
  • 费用预算:根据方案进行定价
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培训对象

企业高层、部门经理、各级主管及对精细化管理感兴趣的人员

课程简介

课程背景:

 精细化管理是一种理念,一种文化,也是一种管理技术。它是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念,是在精益生产的基础上发展而来,从生产管理发展到企业管理的方方面面,并由制造业延伸到服务业,甚至政府行政事业单位等机关,它是社会分工的精细化,以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。

 随着行业竞争的不断加剧,精耕细作将成为企业生存和发展的基本条件,保持企业的竞争力将越来越重要。面对越来越多、越来越强的竞争对手,企业做强做大是一个必然的发展方向。虽然影响企业赢利的因素很多,但内部管理依然是一个最重要的因素。如何洞察市场的变化、如何制定对应的方针、如何扩大自己的利润源、如何减少企业的成本等都是可以通过到位的管理来加强的。企业只有不断地深化精细化管理,提高企业的应变能力,规划好每一分钱、用好每一分钱、赚到可以赚到的每一分钱,企业才能健康稳定的发展,才能在未来的竞争中立于不败之地。


 培训效果/目标:

 ①  理解精细化管理的本质和模型

 ②  明确精细化管理的原则

 ③  掌握精细化管理的操作步骤

 ④  掌握精细化管理落地的方法

  

 教学方式:课堂讲授、情景再现、实践练习、引导互动、案例分析、小组讨论、讲师点评、现场答疑等

  

 课程特色:

 系统性:对精细化管理进行全面、系统的介绍

 前沿性:既有理论的高度,又与管理咨询实践相融合

 实战性:以实战、实用、实效见长

 管理咨询和培训经验丰富的老师授课,讲理论一听就懂,讲实操一听就会

  

 课程大纲:

 第一单元 认识精细化管理

 1.1精细化管理的来源

 1.2精细化管理的基本含义

 1.3 李见明先生对精细化管理的定义

 1.4 李见明先生对精细化管理的阐述

 1.5李见明先生构建的精细化管理通用模型

 1.6精细化管理的误区

 

 第二单元 精细化管理的六大原则

 2.1 整体把握,兼顾细节(系统化)

 2.2 精密协作,无缝衔接(协同化)

 2.3 立足专业,注重人才(专业化)

 2.4 避免抽象,科学量化(数量化)

 2.5 化繁为简,注重细节(细节化)

 2.6 重视标准,严格执行(标准化)

 

 第三单元 精细化管理操作六步法

 3.1 明确标准

 3.2 识别差距

 3.3 预先预防

 3.4 心行到位

 3.5 科学衡量

 3.6 持续改善

 3.7 案例练习——巩固精细化管理六步操作法

 

 第四单元 流程规范化标准化是精细化管理的核心

 4.1认识流程

 4.1.1什么是流程

 4.1.2流程的要素

 4.1.3什么是流程管理

 4.1.4流程的分类

 4.1.5流程的策划

 4.1.6流程的实施

 4.1.7流程的监控与评价

 4.2流程梳理

 4.2.1流程是战略落地的管道

 4.2.2流程的识别

 4.2.3流程梳理

 4.2.4流程图及其表述方法

 4.3 流程设计

 4.3.1明晰流程名称

 4.3.2识别流程的要求

 4.3.3确定流程的活动和边界

 4.3.4绘制流程图

 4.3.5流程图绘制案例

 4.4 流程与绩效

 4.4.1流程实施不能脱离绩效

 4.4.2识别流程的关键点

 4.4.3确立流程KPI

 4.4.5评估流程KPI实施情况

 4.5 流程优化与持续改进

 4.5.1流程梳理要达成的目的

 4.5.2流程优化的基本原则

 4.5.3流程优化步骤

 4.5.4流程优化的诊断方法和工具

 4.5.5流程优化案例

 

 第五单元 作业标准化是精细化管理的保障

 5.1动作与流程

 5.2标准动作内涵

 5.3动作与动素

 5.4标准动作的要素

 5.5标准作业的手法

 5.6标准作业推行的方法

 5.7标准作业推行案例分享

 

 第六单元 职业化训练是精细化管理落地的保证

 6.1精细化管理从心智改变开始

 6.2强化规则意识

 6.3规则遵守需要领导先行

 6.4规则执行到位,必须训练有方

 6.5精细化管理推行,必须有配套的机制

 6.6 精细化管理保鲜秘诀

 6.7问与答

 6.8小结与练习

讲师介绍
李见明

李见明先生

?国际认证注册管理咨询师(CMC)

?经济管理硕士

?全面员工关怀模型创始人

?本土化零缺陷管理导入首席专家

?卓越绩效管理模式导入专家

?深圳市市长质量奖评审专家

?广东省政府质量奖评审专家

?多家平面和网络媒体特约撰稿人

?2010年4月入选《中国培训年鉴》首卷

现任首席咨询师和高级培训师,卓越经营管理系统研究中心主任,中国企业教育百强讲师团特约讲师。

李见明老师拥有系统的管理理论又有丰富的管理实践经验,在16年的职业生涯中,8年中高层管理经验、8年管理咨询和培训经验,曾接受过日本戴明质量奖评审委员会的专家国分正义全面质量管理和QC新旧七大手法的系统训练;卓越绩效模式的系统训练和多个咨询项目的实践。李老师在咨询培训的实践中,充分掌握和领悟到精益管理、人力资源管理、职业生涯规划和卓越绩效模式的精髓,并在此四大理论和咨询实践的基础上首次提出了全面员工关怀模型,确立了李老师在咨询培训领域的核心地位。李老师跨越了多个行业和领域,主要涉及到教育业、制造业、服务业、管理咨询业等。咨询培训涉及到的企业性质包含:日资、美资、英资、台资、港资、民营、国有企业,政府机关及行政事业单位等等。

现主要致力于国内一流企业管理模式的研究、实践和推广,涉及到零缺陷管理、卓越绩效管理模式、卓越公共服务质量奖辅导、现场管理、零缺陷管理、人力资源管理、员工职业生涯规划、 中高层管理技能提升、班组长一次做对训练、核心员工激励和保留、知识管理等,并为企业和个人提供管理咨询项目和培训服务。

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