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心理学在管理中的应用

  • 课程类型:企业内训课
  • 培训天数:2天
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    41637
  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX41637
  • 费用预算:根据方案进行定价
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培训对象

从事企业管理或人力资源管理的人员

课程简介

培训背景:

在西方发达国家,从事企业管理或人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强,在中国企业中,从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学,是管理人员更好从事工作的基础培训。

心理学是研究人的心理活动、心理现象以及人格特征的一门学问。伴随企业管理人性化、隐形化的需求,越来越多的心理学知识被大量引入企业管理当中。

需求是人的行动动力。要对下属做好管理工作,就需要不断的了解其需求,从而更好应用有效的方法去沟通和激励。更为重要的是我们每一位领导者首先要了解自己的模式,正确认知自我,定位准确,找到自己的优势和不足,才可以更好的改善提升。

 本课程将心理咨询的理论、技术与实际管理相结合(课程中采用普通心理学、NLP、行为心理、认知心理、九型人格、笔迹与人生、)旨在通过理论性的讲述+案例分析+方法介绍+一系列互动心理游戏与训练,帮助学员养成自身的健康心态,储备积极的心理态度,以科学又人性化的方法去辅导、培训、影响其所管理、沟通的员工。

培训目的与收益:

 帮助学员掌握了解人的心理活动规律

 自我认知—认识自我的人格模式、提升内在的力量

 帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧

 读心有术---员工心理激励技巧

注:本大纲为两天的课程。课根据学员需求删减为一天。

课程大纲:

课程导入:暖场  宾戈游戏  目的在于放松课堂上心态,打开自我。

第一部分:心理学以及心理学应用的基本知识  

1、人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律

人类心理活动包括哪些核心组成

◇ 心理学家对人类心理的定义

◇ 人类心理包括哪些层面和要素        

◇ 了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手

◇ 心理防御机制的概念

为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的

心理需求层次论与自我认识的作用

如何了解不同年代的员工:

60年代、70年代、80年代的员工心理活动特点有哪些

2、管理者如何提高情商水平

大多数企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功

凡事从正面和积极面来考虑和对待

领导者如何提升人格魅力

3、现代职场员工常见心理现象

1.职场压力            

2.职业倦怠

3.情感、婚姻及亲子    

4.工作与生活平衡  

5.危机事件  

你是快乐的吗?你是积极的吗?-----五维度测试。

目的:这个测试是结合心理学周易的理论研究出来的,旨在测试一个人当下的五个现状指标和心理幸福状态。集理论、感受、自我认知、娱乐、实用为一体的测试活动。瞬间活跃气氛,进入自我探索,感悟出很多曾经没有的感受。

也可以最为学员以后与员工心理交流辅导的工具,学会使用方法。

4、心理学在上下级沟通协调中的运用技巧

下级如何定位自己的角色

与上级有效沟通的实效原则

指导下属的有效技巧

与下属有效沟通的技巧

5、员工心理援助管理(EAP)系统的设计

目前EAP已经发展成为一项很详尽的综合性的服务,全面帮助员工解决个人问题

员工心理援助管理(EAP)系统设计的关键技巧

第二部分  性格背后的自我防御体系----性格决定命运,

本部分通过应用九型人格对自我的探索,

不同性格背后对应的不同的心理防御机制及作用、表象

发现自己的优势和不足,改善自我情绪,

如何疏导

解读神奇的“人性地图”——九型人格解析

一,    分别分析九种性格的特质,(1号-- 9号)。

九种不同的防御机制的运作模式及辅助的模式

核心价值观

注意力焦点

情绪反应

行为习惯

表面特征

基本欲望与恐惧

(行为动机与防御机制)

二, 三个智慧中心

三, 九种类型性格的区分和总结。价值观,注意力焦点,情绪反应,行为习惯

八,各个防御机制的成长和提升

不同性格类型间的冲突

   各种风格间的相互配合和冲突

   沟通和团队合作

工作当中的人岗匹配原则

第三部分:基于心理学的管理技巧

--- NLP管理教练及深层沟通激励技巧

1.大脑的沟通模式

2.有效沟通的前提:

 沟通的意义决定于对方的反应

 一个人不可能改变另一个人

 可以直接谈的不要经过第三者

3、沟通的两种方式

  语言的沟通

  肢体语言

4、系统和理解层次

系统性在不同人群与场合的应用

大脑处理事情的逻辑层面:理解层次

5、三个内感官:视觉、听觉、感受

6、疏导技巧训练:幸福人生之轮

7、破框法---改变心态和思维的有力武器

8、语言模式----语言的力量,强大的激励

9、回应技巧

10、语言归类法。上堆、下切、平推

第四部分  管理中的心理学十大定律

   分别阐述和用案例讲解心理学在管理激励中十个心理学定律的应用。

讲师介绍

【夏峥老师】

国家人社部注册EAP讲师;

国家注册二级心理咨询师

清华、北大总裁班特聘讲师;

中国人民大学医院管理EMBA班特聘讲师

中国职业经理人特聘认证专家;

中国九型人格导师协会会员导师;

中国九型人格学院认证九型人格导师;

中国注册人才测评师;

全国上百家机构合作讲师。

曾任职高达集团、新联合投资集团、联想集团(河北分公司)、净雅餐饮集团等企业担任过:人力资源经理、人力资源总监、行政总经理、集团公司营运总监、副总裁等职务。

   九型人格导师,对九型人格的理论有很完整和深入的理解;深入掌握九型人格的识人用人的教练技巧;

对企业管理、团队建设、识人用人,招聘选拔、职业规划,销售技巧,因材施教,婚姻亲子等应用实践方面有深刻独到的见解;擅长将一般人感觉神秘深奥的心理学与管理学有机结合,应用于客诉处理、团队建设、市场营销、企业管理、人际沟通、亲子教育、婚姻恋爱等领域中,深受广大客户的认可。

系统研究了NLP、家庭系统排列、催眠、心理学、人才测评、管理教练等理论,有效的应用到课程当中。

具有十多年的教育教学培训经验,风格严谨、认真、风趣、幽默、通俗易懂。课程学员满意度几乎达到100%。

擅长领域 :通用管理、人力资源、心理学与EAP及管理、九型人格、PTT/TTT培训师的培训

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