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中小企业执行力打造与团队凝聚力建设

  • 课程类型:企业内训课
  • 培训天数:3天
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    31786
  • 授课老师:邹铁汉
  • 课程编号:NX31786
  • 费用预算:根据方案进行定价
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培训对象

总裁、总经理、副总及财务、人事、行政、销售、生产、计划、采购、仓储、品质、设计等部门经理

课程简介

课程收益:

1、让学员领悟执行与执行力的含义,了解中小企业执行力不足的原因

2、让学员明白提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义

3、让学员知道提高团队执行力要从哪些方面入手

4、让学员领悟到公司如何创造执行的文化,执行的氛围

5、让学员懂得提高执行力就是目标导向、全力以赴、不折不扣,做一个较强执行性的人

6、让学员明白什么是真正的负责任

7、让学员懂得团队成员间相互信任、彼此支持能保证执行到位

8、让学员明白制度流程能支持到企业目标计划的有效执行

9、让学员清楚通过加强目标管理、时间管理、过程管控、沟通技巧,来提高团队执行力

课程内容

第一章:中小企业的管理现状

一、六类主要隐患

1、管理不规范

2、企业缺乏长远的战略目标

3、顾客导向还是企业导向

4、人治还是法治

5、用人还是培养人

6、企业文化建设缺失

二、十二大问题

1、领导没有远景、员工只看前景、大家都观风景

2、领导做执行、员工做战略、员工指点江山、领导埋头苦干

3、思想不统一、团队各奔东西

4、无法创造优势,没有自己的核心竞争优势

5、自己无法 扩张、对手却很嚣张

6、领导权力压人、下属只有走人

7、高层松卸、中层纷争、基层迷漫

8、企业帮派滋生、关键人物利欲熏心

9、粗放式管理、低效率运营

10、执行不出结果、员工还要成果

11、想要的人不来、不想要的庸才不走

12、领导在外拼命奔波、干部在内罗哩罗唆

第二章、执行力定义与执行力不佳的原因分析

一、什么叫做执行?什么是执行力?执行的起点是什么 ?

二、执行力的特征

(一)、系统性1、计划体系(目标分解、结果定义 )2、责任体系(一对一责任、岗位职责)3、措施体系(流程管理、关键行动措施)4、检查体系(质询体系、绩效考核)5、激励体系(奖惩制度、即时激励)6、改进体系(改进措施、总结分享)

(二)、全员性(强化班组及所有员工,每一人、每一天、每一事、每一处、每一环节)

(三)、操作性(员工日清、职员周毕、中层以上人员月结考核 )

(四)、坚韧性(不断完善,长期坚持,不管遇到什么阻力都要长年坚持!)

三、执行力的重要性

(一)、执行力低下是企业管理和最大漏洞

(二)、强大的执行力是实现企业战略的必要条件

(三)、大多数企业失败在缺乏执行

(四)、执行就是把领导的思想转化为行动

(五)、高层的理念、中层的技巧、基层的习惯——赢在基层的执行

(六)商界领袖论执行力

四、执行力不佳的11大原因分析

(一)、不知道干什么

(二)、不知道怎么干

(三)、敬业精神不佳;团队意识不强

(四)、缺少目标管理技巧及自我管理技巧

(五)、沟通不畅

(六)、层级不清

(七)、多头指挥

(八)、分工不明

(九)、职责不清

(十)、利益不公

(十一)、团队不配合

五、 组织执行力8个误区

(一)战略是管理者的事,执行是员工的事;

(二)用人不疑、疑人不用;

(三)学谋略多,学规则少;

(四)管理制度朝令夕改;

(五)制度熟人环境没有规则;

(六)管理者没有常抓不懈;

(七)差不多就行;

(八)策略与制度本身不具有执行性。

第三章、提高团队执行力的技巧

一、执行力提升的十大步骤

(一)、制定战略规划---解决企业发展方向迷茫,向心力不足问题

(二)、设计组织结构---解决岗位不清,分工不明的问题

(三)、编制岗位说明---解决职责不明,考核无据的问题

(四)、梳理管理流程---解决部门各自为政,不相配合的问题

(五)、制定目标体系---解决效率不高,工作被动的问题

(六)、考核员工绩效---解决工作无结果,分配不公平问题

(七)、设计薪酬激励---解决工资大锅饭,工作不积极问题

(八)、建设文化制度---解决企业无章可循,无法可依的问题

(九)、打造人才梯队---解决人员素质不高,能力不足的问题

(十)、管控措施到位---解决执行不力,推委扯皮的问题

二、铸造执行力的3个要素

(一)、 要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单)

1、执行力是我做的吗?

2、九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?

3、创造结果四步曲 (澄清关系、确定底线、量化标准、定性结果)

4、做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?

(二)、 要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果)

1、人为什么对责任敬而远之

2、拥抱责任:责任胜于能力

3、到位的力度与发展的速度成正比

4、如何将工作做到位

5、多出选择题少出问答题

(三)、 要素三:8大执行法则

1、服从法则:以服从为天职

2、目标法则:盯准一只野兔

3、冠军法则:做自己擅长的

4、速度法则:先开枪再瞄准

5、团队法则:利他就是利已

6、裸奔法则:没有退路就是出路

7、时间法则:永远做重要不紧急的

8、时机法则:生命若不是现在那是何时

三、提升执行力的人员流程九大设计技巧

(一)、挑选能人

(二)、确定职责

(三)、大处着眼

(四)、适应需要

(五)、重用出众者

(六)、淘汰制度

(七)、留人比招人重要

(八)、帮助成长

(九)、创造环境

四、提高自我的执行七大心理素质

(一)、要主动

(二)、责任心

(三)、敬业

(四)、专注于目标

(五)、贯彻到底

(六)、拒绝借口

(七)、责任和使命

五、打造高效执行力

(一)、执行的基础——爱岗敬业、忠于职位

(二)、执行力来自工作计划

(三)、执行力来自目标管理

(四)、执行力来自时间管理

(五)、执行力来自工作总结

(六)执行的8字方针:

认真第一,聪明第二

(七)、执行的24字战略:

1、决心第一、成败第二

2、速度第一,完美第二

3、结果第一,理由第二

(八)、执行的16字原则:

1、结果提前

2、自我退后

3、锁定目标

4、简单重复

六、中层定位与执行原则

做乘客还是司机----乘客只对自己负责,司机 对全车人负责 ,对自己也负责。

做资产还是负债---做负债让企业内耗出血,蒙受损失 !做资产为公司提供结果 ,创造价值。

中层执行问题:

为什么年初计划 “泡汤”?

为什么老板指令打折扣?

为什么下属成长不快?

为什么下属无事可做?

为什么下属的责任不知不觉到了自己身上?

原则:中层决定成败!没有强大的中层就没有强大的团队和公司,中层是企业的核心力量 !

七、营造“有执行力”的企业文化氛围

(一)、培养员工的信念:愿景、核心价值观

(二)、我们生活的时代?

(三)、培养敬业精神

(四)、用企业的理念影响员工

(五)、培训学习

(六)、文化管理

(七)、让文化潜移默化员工

(八)、构建执行文化

(九)、提高竞争意识

(十)、速度致胜

(十一)、注重沟通

(十二)、关注细节

(十三)、责任感

(十四)、坚持

(十五)、团队精神

八、团队及如何提高团队执行力与凝聚力

1、团队的力量

2、为什么三个和尚没水吃、

3、团队的定义、

4、团队的九种角色、

5、团队凝聚力形成

(一)、提供学习的机会

(二)、广泛听取不同意见

(三)、鼓励创造力

(四)、分工与合作

(五)、提高领导能力

(六)、沟通和协调作用

(七)、 激励作用

(八)、灵活授权及时决策

九、提高团队成员的归属感

(一)、团队是一个“家”

(二)、没有完美的个人,只有完美的团队

(三)、融入团队生活

(四)、团队第一,个人第二

(五)、尊重关爱团队每位成员

第四章、团队激励技巧

一、激励、奖励

二、精神激励、物质激励

三、员工人生规划

(一)、 个人魅力提升规划

(二)、 个人职场生涯规划;

(三)、 个人财富积累规划;

(四)、 人脉积累规划;

(五)、 知识积累规划……

四、尊重式激励十二法

(一)、 在内部鼓励自尊

(二)、 激励改变环境:

(三)、 尊重他人的优点

(四)、 尊重下属的动机

(五)、 尊重资深职员的资历

(六)、 尊重人们渴望被重视的心理

(七)、 尊重员工的意见和建议

(八)、 尽量以轻松语气和下属讲话

(九)、 少说“我”,多说“我们”

(十)、 参与部属有意义的活动

(十一)、不妨学学“刘备摔孩子”

(十二)、鼓励员工说“不”

五、关爱式激励九大技巧

(一)、 情感管理的基本要求

(二)、 学会当下属的庇护人

(三)、 善待性格耿直的下属

(四)、 高管也要家访

(五)、 让下属承担富有挑战性的工作

(六)、 要有护才之魄

(七)、 善于调动员工积极性

(八)、 全面关爱员工的联邦快递公司

(九)、 对有优越感的下属应区别对待

六、赞美式激励八大技巧

(一)、 及时肯定与赞美

(二)、 表现出真诚的赞赏

(三)、 不断为有成就的员工喝彩

(四)、 充分肯定优秀的工作

(五)、 巧用高帽子

(六)、 在第三者面前赞美下属

(七)、 不要吝啬对下属家人的赞美

(八)、 赞美他最爱的人

七、批评式激励六大技巧

(一)、 领导批评下属的方法

(二)、 领导者批评下属注意点

(三)、 不要生硬的批评和羞辱员工

(四)、 不要当众斥责下属

(五)、 不要做冲动的指责

(六)、 不要在客人面前指责下属

八、 竞争式激励15大技巧

(一)、 培育激励性团队

(二)、 建立激励性团队的方法

(三)、 培养与增加团队精神

(四)、 引导良性竞争

(五)、 员工们在竞争中成长

(六)、 利用强烈的竞争意识

(七)、 利用“鲶鱼效应”

(八)、 教导雇员遵守竞争原则

(九)、 设几块奖牌让他们争

(十)、 赏罚分明

(十一)、公平地对待下属

(十二)、“末日管理”法

(十三)、淘汰“末位淘汰”制

九、宽容式激励

(一)、 宽容能让员工产生干劲

(二)、 听取反对或错误意见

(三)、 正确对待恃才傲物者

(四)、 “偏袒”下属的错误

(五)、 宽容下属的缺点

(六)、 切莫要求十全十美

(七)、 不能做过于精明能干的上司

(八)、 关于团结对自己有意见的员工

十、实惠式激励

(一)、物质奖励

(二)、加薪

十一、发展式激励

(一)、 适时提拨是抓住人心的策略

(二)、 给年轻下属一个担当重任的机会

(三)、 敢在培养人才上花本钱

(四)、 培养自己的接班人

十二、 信任式鼓励

(一)、 运用多种方式表达对员工的信任

(二)、 士为知己者死

(三)、 下级的下级不是你的下级

讲师介绍
邹铁汉

有近三十年港资、台资及民营集团公司高级管理任职经历。有独特的企业创新管理研究成果---立体式精细化管理系统。该系统是“精”的管理理念和“细”的运作方式的融合; 是中西文化(中国传统文化、日本、美国文化)精髓的结合; 是中国第一执行力模式;是毛泽东、邓小平红色经典管理智慧与现代企业管理理论的有机结合;是企业战略实施的管理平台;是将企业战略、经营目标层层分解,步步落实的日清、周毕、月结流程标准化运行系统;是企业绩效产出的管理平台。该系统以三基为基础 :基层员工管理 、基本组织建设、基础管理体系完善,从核心管理 (愿景、战略 、目标、文化、团队、组织架构、岗位职责、重点是基层员工管理 、基本组织建设、基础管理体系完善),供应链加财务管理 (物流、现金流、订单流、信息流四流合一),责任链管理(标准体系、制约体系、责任体系),管理创新链----快速生产模式等多个维度实行全方位全过程全员管控。做到全员交期控制、全员品质控制、全员成本控制、全员执行控制、全员安全控制、全员设备控制、全员数据控制、全员环境控制。是领导管人靠考核,流程管事凭结果及一手抓规章制度建设、一手抓价值观、信仰教育的企业管理系统。 其讲课内容多次被新华网、中华网、凤凰网、中国网络电视台、南方日报等100多家媒体报道。

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