移动流量经营

运营商省市分公司

课程背景：

电信运营商已经进入了4G时代，未来的主要收入必然来自数据业务，运营商的流量经营必然成为4G时代的重中之重。流量经营不是简单的产品销售，而是要以客户为中心，以移动互联网的思维来进行经营。

课程收益：

掌握移动流量经营思路

做好流量经营的具体方法

课程大纲：

第一章：移动互联网发展现状及趋势

1、运营商在争夺谁的用户？

2、用户需要什么？

3、Andriod平台的互联网手机分析

4、互联网营销是湿的

5、营销理论的演变

6、数据经营的目标用户

第二章：移动互联网发展现状及趋势

1、移动互联10大应用

2、深度个性化服务满足多元和差异化需求

3、竞合关系驱动移动互联网生态系统发展

4、移动运营商的业务定位

5、从移动1.0到移动2.0

6、iPhone的商业模式

7、移动互联网用户属性

8、移动互联网用户的行为

第三章：流量经营基本思路

1、流量经营三大基石

2、流量价值提升策略

3、流量经营中的五个匹配

4、流量的分类

5、流量经营的方向

5.1更深入的流量层次分类

5.2流量的层次——向上突围

5.3流量异质性

6、从经营话务量到经营网络流量

7、长尾市场

8、移动应用的优势

9、对于运营商，什么是好的移动应用

9.1新的应用市场

案例：招商银行的手机银行

案例：移动支付与移动电商务的成败

9.2传统的行业应用市场

案例：掌上配货

案例：ptt在交易市场的应用

9.3网购用户

9.4大学生用户

10、海外运营商的做法

第四章：流量经营的关键——智能管道

1、流量收费规则的悖论

2、智能管道需要具备的条件

3、智能管道四可原则

4、智能管道策略

5、智能管道捆绑策略

6、智能管道的决策支撑作用

第五章：流量经营的关键聚合平台——应用商店

1、应用商店的价值

2、不同类型应用商店的经营对比

3、应用商店创造的客户价值案例

1）汽车行业应用案例

2）愤怒的小鸟如何盈利

3）数字出版的案例

第六章：精准营销

1、基于兴趣开展引导，动态调整兴趣度

2、不同用户的兴趣点不同

3、精确实施流量跨栏

4、精确营销自有业务

5、五招粘住客户

第七章：流量经营中的互联网营销

1、网民的生活路径

2、运营商的网络营销方式

3、宣传渠道

4、许可电子邮件营销

5、SEM

6、社会化媒体营销

7、微博营销

8、营销型网站的建设

9、如何利用网站联盟

10、流量经营中的数据统计分析

1）上网用户行为分析

2）分析上网用户的类型

3）为不同类型的用户定制不同的应用方案

案例：腾讯以用户为中心的核心运营理念