ISO9001内审员

有志提高个人技能或企业管理人士

实行内审员国家注册制度是提高内审员素质的一大举措，标志着内审员管理的进一步规范化，必将大大提高企业内审的有效性。颁发合格证书可作为国家注册内审员的依据。为满足企业对国家注册内审员的需求，本月特举办国家注册内审员培训班，现将有关事宜通知如下：

课程收益：

加深理解ISO9000标准

掌握内审的步骤

熟练运用内审的技巧

正确判断不合格事实

学会编制内审检查表和内审报告

使学员真正胜任ISO9000标准内审员的工作

【课程内容】

一、ISO9000标准条文解释：

简单介绍ISO9000标准的要点，概括ISO9000标准分为八个部分和38个条款。

1.讲解4．1-4．2条款，重点讲解文件如何控制，应注意哪些方面？

2.讲解5条款管理职责，重点明确职责权限和配合其它部门的要素，学习掌握管理评审输出、输入程序。

3．讲解6条款资源管理，重点在资源配备方面是否已达到程序文件规定，检查人力、物力、设施等是否能满足质量管理体系要求。

4．讲解7条款产品实现，要点对照检查，明确在过程控制中应起的作用。

5．讲解8条款测量、分析和改进，讲解内部审核、不合格控制、数据分析、改进、纠正预防措施。

二、审核知识与技巧

1.审核的基础

审核的定义及理解

审核的产生

质量审核的类型

审核的原则及基本要求

2.内审员的基本要求和素质：各部门在内审员配备时需注意的方面

3.内审的步骤：工作流程

4.如何做好内审计划

怎样编写内审检查表：学员现场练习编写

现场审核办法和审核技巧

怎样开不合格项：判断严重不合格、一般不合格、轻微不合格、观察项的方法

5.如何编写内审报告

6．怎样做好跟踪验证