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会议营销标准规范培训流程

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PPT文档简介

当地闹市区,人口基数大,有一定知名度的酒店、宾馆;

交通便利;

音响、投影、幻灯等设备条件较好;

邀请在当地有知名度的大医院的专家,以体现产品的档次与讲座的权威性,专家可为专职或兼职。

原则:

遵循邀约“前期沟通好,购买意向大”的原则

提高邀约针对性和现场的实效性

千万不要把前期未沟通好的客户带到会场,以免引起负面效应。

沟通前的准备:

姓名、单位、电话、经济状况、职务。

目标顾客选择标准:

有一定的经济基础;

病症较多的人群;

急需改善症状的中老年人群;

知识层次相对较高人群;

本市户口。

过滤重点客户的内容并记录。

心理调节准备——以感染顾客。

通话语气、语调、声音、态度适中、规范。

真诚情感投入。

拨错电话需向对方道歉。

通话中要思想集中,适度寒暄。

做好通话要点记录,便于以后分析与利用。

通话结束前寒暄,并等对放下电话后再放电话。

性格及知识分类:

知识型——产品与疾病的关系讲清楚。

活泼型——强调节目丰富多彩。

理智型——强调专家讲座权威性。

情绪型——强调现场气氛活跃、节目丰富。

占小便宜型——强调抽奖及礼品赠送。

物品准备

  包括条幅、产品手册、易拉宝、VCD、幻灯机(有条件的可用投影仪、手提电脑)、签到本、展示卡、检测仪器、报告单等。

人员准备

发放邀请函。实行家访式拜访,进行一对一沟通,提高寻找目标客户的准确率;

电话确定到会名单,是对家访的补充和巩固,提高到会率;

分工预备会,分工明确,责任到人,发扬团队精神,充分调动员工的积极性。

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