员工技能教育教材

共同行为规则

倾听顾客的要求，并付诸于行动。

挑战意味着成功。莫惧怕失败，要勇于挑战。

寻找可行的方案代替不行的理由。

我们需要经常赞扬，赞扬可以提高人们的工作兴致。

互相协作要从我做起，成绩应先归功于他人。

人才的定义

向未来挑战的实践者

创造性丰富的专业技术者

发挥个性的组织者

为生活文化做出贡献的人员

人才的内容

面向未来，立志革新，积极实践

有挑战仪式。

发挥创造性善于发现问题，有专

家的自信心，不断自我更新。

个人与组织的谐调发挥优点实现

自我，有主人翁仪式。

面向消费者，视野广阔，有健全

的市民意识，争世界化的进军者

并掌握外语。