一、中国企业信用管理环境
二、中国企业信用管理环境诊断
三、信用管理模式的基本框架
四、企业应收帐款的监控与有效回收
五、客户资信管理
六、企业全程信用管理体系
七、信用销售管理的基本流程与方法
信用拥有企业与信用接受企业对信用的认识均有待提高
企业外部信用制约机制有待完善
企业缺乏内部信用管理体系
企业缺乏基于提高市场竞争力的信用销售策略
应收帐款监控与管理要点
企业应收帐款管理现状分析
企业应收帐款合理持有规模
应收帐款帐龄管理法
DSO监控法
RPM监控法
客户申请延期付款决策树法
应收帐款监控指标体系
应收帐款管理信息系统
应收帐款监控指标体系
应收帐款总规模和三个比率
DSO和ACP
帐龄分析百分比结构
逾期应收帐款占总应收帐款比率
所有拖欠帐款的帐龄分析
争议货款的DSO,及占应收帐款的比率
已收回现金占应收现金总额比率
坏帐和坏帐准备占信用销售总额的比率
所有上述项目按客户类别分类计算
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