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营销人员职业素质与技能

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销售人员必须是行动积极的人:销售人员应是实践者而非空谈者,他应积极地创造环境而不是被环境所制约。从事销售工作,不能只是在纸上谈兵,而应该行动积极。

唯有不断学习才能立足于社会 :从事销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因为销售人员知道生活只会因为自我改变而得以改变。销售人员更应该知道:现在是一个知识经济社会,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。

好的营销人员和学历没有关系。

热爱销售工作

心理素质好,不怕挫折,不怕经常被拒绝,忍受上当受骗。比如柳传志的受骗经历,要有抗打击能力。勤奋、能够吃苦,有的情况下成功的原因可能就是你多打了几次电话。

乐于与人打交道,善于处理复杂的人际关系。

第一,对自己的信心,你相信你能干好,是一位敬业的优秀的营销人员,那么你就能克服许多困难。信心是可以训练出来的。(保险公司和传销公司)

第二,是对企业的信心,相信企业能为你提供好产品,给你实现你的价值的机会,使你自己的一切活动完全纳入企业行为中。

第三,对产品的信心,相信你自己所推销的产品是最优秀的,你是在用该产品向你的客户提供最好的服务。 了解你的产品与竞争对手产品之间的差距,能够给客户带来的价值。

什么是成功?成功就是实现目标。要想成为一名顶尖的销售人员,你需要思考,你是否有成功的渴望。这种渴望是一种内在的推动,促使你制定一个目标,并下定决心去实现它。从这一角度而言,很多人没有成功,他们让太多的干扰所限制,太多的负面思想告诉自己不可能、办不到、没有时间,把自己变成了心灵的囚徒。

任何销售员的脱颖而出,都源自于成功的欲望, 这种成功的欲望最初的出发点很可能是对金钱或者物质的欲望,即销售多少产品以后能获得多少物质收获,以便使其个人生活和家庭生活变得更加美满幸福。这种成功的欲望正是促使销售员不断向前的推动力。

有了成功的渴望才能一往无前,努力实现自己的销售目标。当然在这种成功的渴望下,会舍弃一些东西,比如亲人的团聚,比如忍受别人的无理等等。

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