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消费者的背景

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整体背景

期望成功和自我成就

—面对激烈的职业竞争

—急于表现自我(例如通过汽车、房子等财产证明自我)

快节奏的生活

—有限的休闲时间

—强烈渴望放松和娱乐

—越来越期望得到方便和解决需求,例如到大卖场购物

开始以家庭为中心

—很多的家庭计划(例如买房子、汽车、家庭旅行计划)

—孩子更是生活的圆心(孩子的教育是重中之重)

越来越重视生活质量(尤其在一类城市)

—希望看到更专门化的产品

—对产品和服务要求更高

—与上一代相比对价格不那么敏感

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