电话的语言要求比精练还精练
保持笑容就是保持吸引力
电话行销是超越空间的谈判
电话是来自细节的艺术
专注产生吸引力
你所接听或拨出的每通电话都是最重要的
——每次公众分享、公共演讲,我都会得到10倍的成长
所有的电话都是有钱的来电
——活在当下,做一个空杯的学习者
打电话是人际关系的行业
——打电话从深呼吸开始
——打电话从赞美别人开始
——打电话别人是你的一面镜子
拒绝是习惯性的行为,强调我们只有一个目的——帮助客户
顾客不会拒绝你的帮助,而是赚他钱的想法
解决策略:
1、不信任:要使人们对你有信赖感,必须牢记你的销售目的。当你的目的是真诚帮助他们时,人们是能很快觉察到的。
2、不需求:我们对顾客能提供的最有价值的帮助就是帮助他们认识其真正的需求
3、无帮助:销售产品之前,最好先弄清楚顾客最需要的帮助
4、不急需:真诚的帮助他人去发现他们最大利益(长远利益)之所在,他们才会尽快行动。如试用:用户承担最小风险,却能获得最大利益。
5、价格太贵:使用时间对比
本网下载频道的资料是由会员发布分享,仅为提供给感兴趣读者学习研究使用,不代表本站同意该文档资料的立场观点。任何人不得把本网频道的资料作商业用途,如涉及版权等问题请与本网站联系,核实后会给予处理。了解更多>>