八项质量管理原则

推行ISO管理是大势所趋，而八项质量管理原则则是推行ISO的重中之重。

为了成功地领导和运作一个组织，需要用一种系统和透明的方式进行管理。

八项质量管理原则是质量管理活动的最基本、最通用的一般规律，它可以成为组织文化的一个重要组成部分。

最高管理者可在八项质量管理原则指导下，针对所有相关方的需求，领导组织进行总体业绩改进。